Свържете се с нас

Пишете ни по имейл или попълнете формуляра по-долу. Отговаряме в рамките на 1 работен ден, от понеделник до петък, централноевропейско време.

С какво можем да помогнем?

Изберете подходящата тема във формуляра по-долу и съобщението отива директно при правилния екип. Предпочитате имейл? Пишете на [email protected] и ние ще го насочим.

Support

Помощ със съществуващ акаунт, стая или събитие на живо. Тема във формуляра: Поддръжка.

Въпроси, подробности за продукта, запазване на демонстрация

Проучвате MulingStream или MulingVerse, цените или искате обиколка. Тема във формуляра: Продукт или демонстрация.

Предложете партньорство

Дистрибутори, деноминации, интегратори, препоръки. Тема във формуляра: Партньорство.

Интелектуална собственост / Правни въпроси

Интелектуална собственост и правни въпроси. Тема във формуляра: Правни въпроси. Вижте също нашите Условия.

Поверителност / Политика за бисквитките

Заявките за данни и въпросите за поверителност се обработват на нашата страница за поверителност, където е посочен специалният контакт.

Сигурност

Сигнали за уязвимости и въпроси за сигурността. Вижте страницата ни за поверителност за специалния контакт и процеса на разкриване.

Предпочитате имейл? [email protected]. Данните за компанията са на страницата ни за поверителност.

Чести въпроси, преди да ни пишете

Какво точно е MulingStream?

MulingStream е система за превод с ИИ в реално време за общуване на живо от един към мнозина, създадена за събития като богослужения, лекции, конференции, обиколки, съобщения и предавания на живо. Ето как работи на практика: Домакинът създава стая за конкретно събитие (например „Неделно богослужение“, „Обиколка по каналите“, „Основен доклад“).Домакинът избира езика, на който говори (изходния език) и добавя един или повече езика за публиката (целеви езици). (Колко целеви езика можете да включите едновременно зависи от плана ви.)След това домакинът излиза на живо и говори нормално. MulingStream улавя речта и произвежда преводи в реално време.Слушателите се присъединяват към същата стая с код, link или QR код. Нямат нужда от акаунт и не им се налага да инсталират приложение, работи в браузъра на всеки съвременен телефон или лаптоп.Всеки слушател избира своя предпочитан език и получава превода като: Субтитри на живо (текст) и/или Звук с естествен глас (за да могат да слушат насаме със слушалки, ако желаят). Тъй като всички са в една и съща стая, един говорещ може да достигне до многоезична публика едновременно, без преводачески кабини и без раздаване на приемници. Накратко: един човек...

Има ли безплатен пробен период?

Вече няма пробен период с ограничен срок, защото повече не ви е нужен. Плащането при ползване няма месечна такса и не изисква карта при регистрация, така че можете да създадете акаунт и да разгледате, без да плащате нищо. Първата ви сесия е безплатна: За църкви и създатели на подкасти настройваме първата ви сесия заедно с вас, на място или онлайн.Няма краен срок. Използвайте я, когато дойде първото ви истинско събитие.Без карта и без ангажимент. След това плащате само за минутите, които наистина излъчвате. Едночасова сесия на един език е около 60 кредита.

Мога ли да прекратя по всяко време?

Таксите по правило не подлежат на възстановяване, освен когато законът изисква друго. Ако смятате, че сте таксувани по погрешка, свържете се с поддръжката и ще проверим.

Съхранявате ли или записвате ли звук по подразбиране?

MulingStream може временно да съхранява звука от събитието и свързаните данни, за да поддържа основни функции като надеждно излъчване/кеширане, история на сесиите и изчисляване на употребата (например продължителност и включени езици). Ако изтриете стая, изтриваме свързаните с нея данни, включително съхранения звук и всяко съдържание на стаята, така че вече не са достъпни. Може да запазим ограничени метаданни за употребата , необходими за фактуриране, счетоводство, предотвратяване на измами и наблюдение на услугата (например общи стойности и времеви маркери), но не и звука на стаята за възпроизвеждане. Планираме да добавим повече автоматични настройки за съхранение с времето (например възможност данните на стаята да се премахват след определен срок), но тези настройки още не са напълно готови.

Колко дълго пазите звука и текстовите записи?

MulingStream може временно да съхранява звука от събитието и свързаните данни за стаята, за да поддържа основни функции като кеширане/надеждност, история на сесиите и изчисляване на употребата. Вие управлявате съхранението чрез жизнения цикъл на стаята: Ако изтриете стая, изтриваме свързаните с нея данни (включително съхранения звук, текстовите записи и всяко съдържание на стаята), така че вече не са достъпни. Може да запазим ограничени метаданни за употребата, необходими за фактуриране, счетоводство, предотвратяване на измами и наблюдение на услугата (например общи стойности, времеви маркери и измервания на употребата), дори след изтриване на стаята. Планираме да въведем допълнителни настройки за съхранение с времето (например автоматично изчистване след определен период), но тези възможности още не са напълно готови.

Home / Company / Contact Us