Häufige Fragen

Was, wenn in dieser Woche niemand eine Übersetzung braucht?

Dann gehört der Pass weiterhin Ihnen. Ein Pass wird erst verbraucht, wenn tatsächlich jemand zuhört, ein stiller Sonntag kostet Sie also nichts.

Sollten wir Credits statt Pässe kaufen?

Meistens nein. Pässe sind für die Art gebaut, wie eine Kirche zusammenkommt, und für fast jede Kirche kommen sie günstiger, weil Sie nur für die Zusammenkünfte zahlen, bei denen tatsächlich jemand zugehört hat. Es gibt zwei Gründe, stattdessen Credits zu wählen. Der eine ist die Sprachqualität: Mit Credits können Sie eine höhere Stimmstufe wählen, Pässe laufen immer mit der Standardstimme. Der andere ist Planbarkeit: Wenn Sie schon genau wissen, welche Sprachen Sie abdecken und was Sie ausgeben möchten, können Sie mit Credits beides im Voraus festlegen. Wir haben die Pässe absichtlich so geformt. Sie sind für die Glaubensgemeinschaft gemacht, für Menschen, die dem Herrn zuerst und vor allem anderen dienen, damit eine kleine Kirche mit kleinem Budget trotzdem jemanden in seiner eigenen Sprache willkommen heißen kann. Das ist auch unser Ziel.

Verfallen Pässe?

Nein. Sie liegen auf Ihrem Konto, bis Sie sie nutzen. Es gibt nichts zu verlängern und nichts zu kündigen.

Kostet es mehr, wenn mehr Menschen zuhören?

Nein. Zuhörer sind gratis, wie viele es auch sind. Ein Pass beschreibt Sprachen, nicht Menschen. Fünf Menschen, die auf Englisch zuhören, zwei auf Arabisch und einer auf Ukrainisch, sind drei Sprachen, nicht acht. Die Zahl der Menschen spielt nie hinein. Deshalb gibt es auch keine Kopfhörer auszugeben und nichts pro Gast einzurichten. Sie treten auf ihrem eigenen Telefon bei und wählen ihre eigene Sprache.

Was, wenn wir an einem Sonntag mehr Sprachen brauchen als sonst?

Nutzen Sie sie. Gäste kommen nicht nach Plan, und ein größerer Sonntag als sonst ist trotzdem von dem Pass gedeckt, den Sie geladen haben. Wenn Sie nicht vorhersagen können, wie viele kommen, können wir es auch nicht. Fünf Gäste in der einen Woche und zehn in der nächsten sind kein Problem, es ist das, was wir hoffen: dass Ihre Kirche international weiter wächst und das Evangelium weiter reicht. Ein voller Sonntag braucht keinen Anruf und kein Upgrade. Faire Nutzung bittet nur um dieses eine. Wenn die Sprachen oder die Stunden immer weiter wachsen, statt hin und her zu springen, wechseln Sie zu dem Pass, der abdeckt, wo Sie inzwischen stehen. Und um es deutlich zu sagen: Uns ist dieses Wachstum lieber, als Ihnen einen größeren Pass zu verkaufen. Mehr internationale Gäste und Mitglieder in Ihrer Kirche sind das bessere Ergebnis, für Sie und für uns.

Können wir einen Pass für zwei Räume gleichzeitig nutzen?

Nein. Jeder Pass deckt eine Zusammenkunft an einem Ort, zwei Räume, die gleichzeitig laufen, verbrauchen also zwei Pässe.

Was passiert, wenn uns mitten im Gottesdienst die Pässe ausgehen?

Nichts. Ein Gottesdienst, der begonnen hat, wird immer zu Ende gebracht. Wir sagen Ihnen danach Bescheid.

Können wir einen Wochenpass für eine Konferenz nutzen?

Für Ihre eigene Konferenz ist die Konferenzwoche die dafür gebaute: eine volle Woche ab dem Moment, in dem Sie beginnen, Sessions von morgens bis spät am Abend und vier oder mehr Sprachen im Raum. Ein Wochenpass ist dagegen für eine gewöhnliche Kirchenwoche gebaut, über eine Konferenz hinweg wird er sich also dünn anfühlen. Für etwas Größeres, ein Sommerlager oder ein Konferenzlager, wird Ihnen Zahlen nach Nutzung besser dienen. Solche Veranstaltungen wollen meist eine höhere Sprachqualität für jede Sprache, und bei Zahlen nach Nutzung können Sie sie wählen. So oder so: Sprechen Sie mit uns, bevor Sie etwas buchen. Wir unterstützen Veranstaltungen, an die wir glauben, und können vielleicht beim Budget helfen.

Gibt es eine kostenlose Testphase für Kirchen?

Besser als eine Testphase: Ihre ersten beiden Pässe sind gratis, und bei keinem läuft eine Uhr. Laden Sie einen und lassen Sie die Übersetzung bei so vielen Zusammenkünften laufen, wie Sie möchten. Ein Pass wird erst verbraucht, wenn ein Gast tatsächlich zuhört, bis jemand eine andere Sprache braucht, liegt er also weiterhin unbenutzt da. Zwei statt einem, mit Absicht. Beim ersten Mal wird der Weg des Tons zurechtgerückt, das zweite ist also das Mal, bei dem Sie hören, was es wirklich kann.

Wie fangen wir an?

Ihre ersten beiden Pässe sind gratis. Laden Sie einen vor dem Gottesdienst und sehen Sie, wie es läuft, und heben Sie den anderen für den Sonntag danach auf. Keine Karte und nichts zu kündigen.

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