Δες συχνές ερωτήσεις για τη Mulingai, το MulingStream, την τιμολόγηση και τον λογαριασμό σου. Χρησιμοποίησε την αναζήτηση για να πας κατευθείαν σε μια απάντηση.
Το MulingStream είναι ένα σύστημα μετάφρασης AI σε πραγματικό χρόνο για ζωντανή επικοινωνία ενός προς πολλούς, σχεδιασμένο για εκδηλώσεις όπως συναντήσεις εκκλησίας, διαλέξεις, συνέδρια, ξεναγήσεις, ανακοινώσεις και ζωντανές παραστάσεις. Να πώς λειτουργεί στην πράξη: Ένας οικοδεσπότης δημιουργεί μια αίθουσα για μια συγκεκριμένη εκδήλωση (π.χ. “Κυριακάτικη συνάντηση”, “Ξενάγηση στα κανάλια”, “Κεντρική ομιλία”).Ο οικοδεσπότης επιλέγει τη γλώσσα ομιλίας (τη γλώσσα προέλευσης) και προσθέτει μία ή περισσότερες γλώσσες κοινού (γλώσσες προορισμού). (Πόσες γλώσσες προορισμού μπορείς να ενεργοποιήσεις ταυτόχρονα εξαρτάται από το πακέτο σου.)Ο οικοδεσπότης μετά βγαίνει ζωντανά και μιλά κανονικά. Το MulingStream καταγράφει την ομιλία και παράγει μεταφράσεις σε πραγματικό χρόνο.Οι ακροατές μπαίνουν στην ίδια αίθουσα χρησιμοποιώντας κωδικό, link, ή κωδικό QR. Δεν χρειάζονται λογαριασμό ούτε να εγκαταστήσουν εφαρμογή: λειτουργεί στον περιηγητή σε οποιοδήποτε σύγχρονο κινητό ή φορητό.Κάθε ακροατής διαλέγει τη δική του προτιμώμενη γλώσσα και λαμβάνει τη μετάφραση ως: Ζωντανούς υπότιτλους (κείμενο) και/ή Ήχο με φυσική φωνή (ώστε να ακούν διακριτικά με ακουστικά αν θέλουν). Επειδή όλοι βρίσκονται...
Ναι. Επισκέψου τη σελίδα επίδειξης για να ξεκινήσεις μια ζωντανή επίδειξη 10 λεπτών χωρίς λογαριασμό, χωρίς email και χωρίς πληρωμή. Πώς λειτουργεί η επίδειξη: Διάλεξε τη γλώσσα προέλευσης και μία ή περισσότερες γλώσσες προορισμούΞεκίνα την επίδειξη και μοιράσου τον σύνδεσμο ακροατή ή τον κωδικό QR με όποιον θέλεις να μπειΜίλα φυσικά και δες κείμενο και μετάφραση σε πραγματικό χρόνο, ακριβώς όπως σε μια πραγματική συνεδρίαΗ επίδειξη τρέχει ολόκληρη την πραγματική διαδικασία, συμπεριλαμβανομένων του Smart Translation και της φωνητικής εξόδου Μετά τη συνεδρία μπορείς προαιρετικά να δώσεις το email σου για να λάβεις απομαγνητοφώνηση της επίδειξης σε PDF. Όρια: 10 λεπτά ανά συνεδρία2 επιδείξεις ανά IP ανά 24 ώρες Όταν είσαι έτοιμος για πραγματικές συνεδρίες, γράψου. Δεν χρειάζεται κάρτα, και η πρώτη σου συνεδρία είναι δωρεάν.
Εξαρτάται. Οι ανθρώπινοι διερμηνείς είναι εξαιρετικοί για λεπτές αποχρώσεις σε κρίσιμες στιγμές, αλλά η ζωντανή διερμηνεία είναι γνωστικά απαιτητική: πρέπει να ακούν, να μεταφράζουν και να μιλούν σχεδόν χωρίς καθυστέρηση, κάτι που μπορεί να τους αναγκάσει να συνοψίζουν και να χάνουν λεπτομέρειες. Με το MulingStream, η ομιλία καταγράφεται συνεχώς με ζωντανούς υπότιτλους και ήχο, οπότε τίποτα δεν παραλείπεται. Με καθαρό ήχο (καλό μικρόφωνο, λίγος θόρυβος), η μετάφραση είναι συχνά συγκρίσιμη με τη ζωντανή διερμηνεία, και μερικές φορές καλύτερη, και βελτιώνεται συνεχώς.
Εξαρτάται από το αν είσαι ακροατής ή διοργανωτής. Αν είσαι διοργανωτής εκδηλώσεων ή χώρος Το Google Translate είναι καλό για προσωπική μετάφραση, αλλά δεν είναι σχεδιασμένο ως σύστημα εκδηλώσεων: η ένταξη πλήθους, ο συγχρονισμός όλων με έναν ομιλητή, η διαχείριση πρόσβασης και η υποστήριξη εκατοντάδων ακροατών δεν είναι η εστίασή του. Το MulingStream είναι έτοιμο για εκδηλώσεις: μία ροή ομιλητή, πολλοί ακροατές, έλεγχοι πρόσβασης αίθουσας και ροή εργασίας φτιαγμένη για ζωντανούς χώρους και ανακοινώσεις. Αν είσαι ακροατής Το Google Translate μπορεί να είναι εξαιρετικό για γρήγορες προσωπικές ανάγκες. Σε μια ζωντανή εκδήλωση, το MulingStream είναι συνήθως πιο ομαλό επειδή η εκδήλωση είναι ήδη στημένη για σένα: απλώς μπαίνεις στην αίθουσα και παρακολουθείς τον ομιλητή συνεχώς. Καθαρή διάκριση στον τρόπο λειτουργίας Google Translate: προσωπικό εργαλείο, το χειρίζεται συνήθως ο χρήστης (εσύ χρησιμοποιείς την εφαρμογή για το δικό σου πλαίσιο)MulingStream: ροή εργασίας εκδήλωσης (ο διοργανωτής στήνει την αίθουσα· το κοινό μπαίνει και παρακολουθεί τον ομιλητή συνεχώς)
Ο απλούστερος κανόνας: Αν διοργανώνεις εκδήλωση (χώρος ή διοργανωτής) Διάλεξε το MulingStream όταν χρειάζεσαι: μετάδοση ενός προς πολλούς (ένας ομιλητής → πολλοί ακροατές)πολλές γλώσσες ταυτόχρονα (το κοινό διαλέγει τη γλώσσα του)απλή είσοδο (QR ή κωδικός)καμία διανομή δεκτών ή απαιτήσεις εξοπλισμού για τους συμμετέχοντες Αν μεταφράζεις για τον εαυτό σου (προσωπική χρήση) Το Google Translate, οι δυνατότητες των AirPods ή μια φορητή συσκευή μπορεί να είναι εντάξει όταν: Έχεις καλή είσοδο ήχου (ήσυχο δωμάτιο, κοντινή συνομιλία ή άμεση πρόσβαση σε μικρόφωνο), αφού τα προσωπικά εργαλεία χρησιμοποιούνται συνήθως σε μικρή απόσταση.πρόκειται μόνο για σένα (ή για ένα μικρό προσωπικό σενάριο)δεν χρειάζεται να εντάξεις ένα πλήθοςη κλιμάκωση και ο έλεγχος πρόσβασης δεν είναι απαιτήσεις
Κάλυψη και κλιμάκωση. Οι διερμηνείς κουράζονται, είναι δύσκολο να προγραμματιστούν, και η κλιμάκωση σε πολλές γλώσσες είναι ακριβή. Με το MulingStream μπορείς να προσφέρεις αμέσως πολλές γλώσσες (ακόμη και σπάνιες) σε εκατοντάδες ακροατές, με σταθερή απόδοση. Πολλές ομάδες χρησιμοποιούν το AI ως προεπιλογή και φέρνουν ανθρώπους για ειδικές συνεδρίες ή κρίσιμες αποχρώσεις.
Ναι. Οι ακροατές μπαίνουν δωρεάν από τα δικά τους κινητά ή φορητούς. Μόνο η συνδρομή του οικοδεσπότη καθορίζει πόσες γλώσσες, πόσους ακροατές ανά αίθουσα και πόσος χρόνος χρήσης είναι διαθέσιμος.
Οι μονάδες είναι το νόμισμα της πλατφόρμας Mulingai για μετρούμενη χρήση. Το πακέτο σου περιλαμβάνει μηνιαίο απόθεμα μονάδων που μηδενίζεται σε κάθε περίοδο χρέωσης. Πώς λειτουργούν οι μονάδες: 1 μονάδα = 1 λεπτό βασικής μετάδοσης (1 γλώσσα προέλευσης + 1 γλώσσα προορισμού) Η προσθήκη περισσότερων γλωσσών προορισμού αυξάνει τη χρέωση μονάδων (δες "Πώς υπολογίζεται η χρήση μονάδων;") Οι μονάδες καταναλώνονται μόνο όσο μεταδίδεις ενεργά Πού ισχύουν οι μονάδες: - MulingStream: Οι μονάδες τροφοδοτούν τις συνεδρίες μετάφρασης σε πραγματικό χρόνο Μελλοντικές δυνατότητες: Οι μονάδες θα χρησιμοποιούνται επίσης για εξαγωγές ήχου, περιλήψεις συνεδριών, εξαγωγή λέξεων-κλειδιών και άλλες δυνατότητες της πλατφόρμας Ο πίνακας ελέγχου σου δείχνει το τρέχον υπόλοιπο, τη χρήση αυτής της περιόδου και πότε μηδενίζονται οι μονάδες. Δες τη σελίδα Τιμολόγησης για τα αποθέματα μονάδων ανά πακέτο.
Οι μονάδες υπολογίζονται από τη ρύθμιση της συνεδρίας σου, με τον ίδιο τύπο σε κάθε πακέτο: Μονάδες ανά λεπτό = 1 (βάση) + 1 για κάθε επιπλέον γλώσσα προορισμού Συστατικά: Βασική χρέωση: 1 μονάδα/λεπτό καλύπτει τη γλώσσα προέλευσης και την πρώτη γλώσσα προορισμού σου.Επιπλέον γλώσσες: κάθε πρόσθετη γλώσσα προορισμού προσθέτει 1 μονάδα/λεπτό, σε κάθε πακέτο.Ποιότητα φωνής: το Premium προσθέτει 2 μονάδες/λεπτό και το First Class 7 μονάδες/λεπτό, για κάθε γλώσσα που το χρησιμοποιεί. Παράδειγμα: 1 προέλευση + 3 γλώσσες προορισμού σε τυπική φωνήΒάση: 1 μονάδα/λεπτόΕπιπλέον: 2 γλώσσες × 1 = 2 μονάδες/λεπτόΣύνολο: 3 μονάδες/λεπτό, δηλαδή 180 μονάδες την ώρα Τι ΔΕΝ επηρεάζει τις μονάδες: Ο αριθμός των ακροατών, είτε είναι 5 είτε 500.Η διάρκεια της συνεδρίας: δεν υπάρχει ελάχιστο ούτε ποινή μέγιστου.Η σιωπή: χρεώνονται μόνο τα λεπτά ομιλίας, οπότε τα τραγούδια και τα διαλείμματα δεν μετρούν. Αυτό που αλλάζει ανάμεσα στα πακέτα είναι η τιμή ανά μονάδα, όχι ο αριθμός των μονάδων που χρησιμοποιείς. Βλέπεις την εκτιμώμενη χρέωσή σου πριν ξεκινήσεις οποιαδήποτε συνεδρία.
Κάθε γλώσσα προορισμού πέρα από την πρώτη προσθέτει 1 μονάδα ανά λεπτό. Η χρέωση είναι ίδια σε Pay As You Go, Membership και Membership Plus. Τι σημαίνει αυτό ανά ώρα: 1 προέλευση + 1 προορισμός: 60 μονάδες την ώρα1 προέλευση + 3 προορισμοί: 180 μονάδες την ώρα1 προέλευση + 5 προορισμοί: 300 μονάδες την ώρα Tips: Ενεργοποίησε μόνο τις γλώσσες που πράγματι χρειάζεται το κοινό σου.Χρεώνονται μόνο τα λεπτά ομιλίας, οπότε τα τραγούδια και τα διαλείμματα δεν προσθέτουν.Χρησιμοποίησε τον υπολογιστή στη σελίδα τιμολόγησης για να δεις το ακριβές κόστος σου πριν ξεκινήσεις. Αυτό που αλλάζει ανάμεσα στα πακέτα είναι η τιμή ανά μονάδα, όχι το πόσες μονάδες σου κοστίζει μια γλώσσα.
Όχι. Η χρήση μονάδων βασίζεται στη διαμόρφωση της μετάδοσής σου (διάρκεια και αριθμός γλωσσών προορισμού), όχι στον αριθμό των ακροατών. Είτε έχεις 5 ακροατές είτε 500, η χρέωση μονάδων σου παραμένει ακριβώς η ίδια. Τι καθορίζει τη χρέωση μονάδων: Η διάρκεια της συνεδρίας (μονάδες που καταναλώνονται ανά λεπτό ζωντανής μετάδοσης) Ο αριθμός των ενεργοποιημένων γλωσσών προορισμού Τι ΔΕΝ επηρεάζει τις μονάδες: Ο αριθμός των ακροατών στην αίθουσα Το αν οι ακροατές χρησιμοποιούν υπότιτλους, ήχο ή και τα δύο Ποιες γλώσσες διαλέγουν να παρακολουθήσουν οι ακροατές Η χωρητικότητα ακροατών (πόσοι μπορούν να μπουν σε μια αίθουσα ταυτόχρονα) είναι χαρακτηριστικό του πακέτου, αλλά δεν επηρεάζει πώς καταναλώνονται οι μονάδες κατά τη συνεδρία σου.
Εξαρτάται από το ποιες μονάδες. Οι μονάδες που αγοράζεις δεν λήγουν ποτέ. Μόνο οι μονάδες που περιλαμβάνονται σε μια συνδρομή ανανεώνονται κάθε μήνα. Μονάδες που αγοράζεις (Pay As You Go ή ανανεώσεις): Δεν λήγουν ποτέ και μένουν στον λογαριασμό σου μέχρι να τις χρησιμοποιήσεις.Δεν υπάρχει μηνιαία χρέωση, οπότε ένας μήνας που δεν μεταδίδεις δεν σου κοστίζει τίποτα. Μονάδες που περιλαμβάνονται στο Membership ή στο Membership Plus: Ανανεώνονται την 1η κάθε ημερολογιακού μήνα.Οι αχρησιμοποίητες μονάδες του πακέτου δεν μεταφέρονται στον επόμενο μήνα.Οι μονάδες που αγόρασες επιπλέον δεν θίγονται και μένουν στον λογαριασμό σου. Οι μονάδες του πακέτου χρησιμοποιούνται πάντα πρώτες, οπότε οι αγορασμένες μονάδες αντλούνται μόνο όταν εξαντληθεί το μηνιαίο απόθεμα.
Μηδενίζονται μόνο οι μονάδες που περιλαμβάνονται σε μια συνδρομή. Οι μονάδες που αγοράζεις δεν λήγουν ποτέ, οπότε στο Pay As You Go δεν υπάρχει τίποτα να μηδενιστεί. Membership και Membership Plus: Οι περιλαμβανόμενες μονάδες ανανεώνονται την 1η κάθε μήνα στις 00:00 UTC.Παράδειγμα: 1 Φεβρουαρίου, 1 Μαρτίου, 1 Απριλίου και ούτω καθεξής. Πρώτος μήνας (νέα μέλη): Όταν γράφεσαι στα μέσα του μήνα, λαμβάνεις αναλογικές μονάδες για τις ημέρες που απομένουν.Από την επόμενη 1η, λαμβάνεις την πλήρη μηνιαία κατανομή σου. Πού να ελέγξεις: Πήγαινε στο Λογαριασμός > Πίνακας ελέγχου για να δεις το τρέχον υπόλοιπο και την ημερομηνία μηδενισμούΗ ένδειξη μονάδων δείχνει "Μηδενίζεται στις [ημερομηνία]" Οι μονάδες που έχεις αγοράσει αναφέρονται ξεχωριστά και δεν επηρεάζονται ποτέ από τον μηδενισμό.
Όχι. Δεν πληρώνεις ανά ακροατή. Το πακέτο σου περιλαμβάνει μέγιστο αριθμό ακροατών ανά αίθουσα, και οι ακροατές μπαίνουν δωρεάν.
Μπορείς να δεις τις πληροφορίες μονάδων σου σε πολλά σημεία: Πίνακας ελέγχου λογαριασμού: Τρέχον υπόλοιπο μονάδων Μονάδες που χρησιμοποιήθηκαν αυτή την περίοδο Απόθεμα μονάδων του πακέτου σου Ημερομηνία μηδενισμού Κατά τη μετάδοση (προβολή οικοδεσπότη): Τρέχουσα χρέωση μονάδων συνεδρίας (μονάδες/λεπτό) Μονάδες που χρησιμοποιήθηκαν σε αυτή τη συνεδρία Εκτιμώμενος χρόνος που απομένει με βάση το υπόλοιπό σου Δημιουργία και επεξεργασία αίθουσας: Υπολογιστής μονάδων που δείχνει την εκτιμώμενη χρέωση Ανάλυση κατά βασική χρέωση και επιπλέον γλώσσες Έρχονται σύντομα: Σελίδα ιστορικού χρήσης με ανάλυση ανά συνεδρία Ιστορικό συναλλαγών που δείχνει κατανομές και χρεώσεις Αναφορές χρήσης προς εξαγωγή
Αυτό ισχύει για το Membership και το Membership Plus. Στο Pay As You Go δεν υπάρχει συνδρομή, οπότε δεν υπάρχει τίποτα να υπολογιστεί αναλογικά. Εγγραφή στα μέσα του μήνα: Χρεώνεσαι αναλογικά για τις ημέρες που απομένουν στον μήνα.Λαμβάνεις αναλογικές μονάδες για τις ίδιες ημέρες.Την 1η του μήνα χρεώνεσαι το πλήρες μηνιαίο ποσό και λαμβάνεις την πλήρη κατανομή μονάδων σου. Παράδειγμα (Membership, 250 περιλαμβανόμενες μονάδες): Γράφεσαι στις 20 ενός μήνα 31 ημερών, οπότε απομένουν 12 ημέρες.Πρώτη χρέωση: περίπου 39% της μηνιαίας τιμής.Πρώτες μονάδες: περίπου 39% των 250, δηλαδή περίπου 100 μονάδες.Την 1η: πλήρης τιμή και οι πλήρεις 250 μονάδες. Ετήσιες συνδρομές: Ο πρώτος μήνας υπολογίζεται και πάλι αναλογικά.Λαμβάνεις τις μηνιαίες μονάδες σου την 1η κάθε μήνα.Η ετήσια πληρωμή χρεώνεται στην ετήσια επέτειό σου.
Ναι. Οι μονάδες πωλούνται σε πακέτα και λειτουργούν πάνω από οποιοδήποτε πακέτο, συμπεριλαμβανομένου του Pay As You Go. Καλό να ξέρεις: Τα μεγαλύτερα πακέτα κοστίζουν λιγότερο ανά μονάδα.Οι μονάδες που αγοράζεις δεν λήγουν ποτέ.Σε μια συνδρομή, οι περιλαμβανόμενες μονάδες σου χρησιμοποιούνται πρώτες, και οι αγορασμένες μόνο αφού εξαντληθούν.Οι αγορασμένες μονάδες επιβιώνουν της ακύρωσης μιας συνδρομής. Δες τη σελίδα τιμολόγησης για τα διαθέσιμα μεγέθη πακέτων και τις τρέχουσες τιμές στην περιοχή σου. Οι μονάδες χρεώνονται στην αποθηκευμένη μέθοδο πληρωμής σου και προστίθενται αμέσως στο υπόλοιπό σου.
Όχι. Οι μονάδες που αγοράζεις δεν λήγουν ποτέ. Μένουν στον λογαριασμό σου μέχρι να τις χρησιμοποιήσεις. Αυτό διαφέρει από τις μονάδες που περιλαμβάνονται σε μια συνδρομή, οι οποίες ανανεώνονται την 1η κάθε μήνα. Πώς αλληλεπιδρούν τα δύο κατά τη διάρκεια μιας συνεδρίας: Οι μονάδες του πακέτου σου χρησιμοποιούνται πρώτεςΜόλις εξαντληθούν οι μονάδες του πακέτου, χρησιμοποιούνται οι αγορασμένεςΌταν οι μονάδες του πακέτου σου ανανεωθούν την 1η, οι αγορασμένες μονάδες σου είναι ακόμη εκεί, ανέγγιχτες Οι αγορασμένες μονάδες παραμένουν διαθέσιμες ακόμη κι αν ακυρώσεις τη συνδρομή σου και επιστρέψεις στο Pay As You Go.
Όχι. Το Smart Translation περιλαμβάνεται σε κάθε πακέτο χωρίς επιπλέον κόστος μονάδων. Αυτό είναι σκόπιμο. Εσωτερικά, το Smart Translation είναι φθηνότερο στη λειτουργία από την τυπική μηχανή μετάφρασης για τις περισσότερες διαμορφώσεις συνεδρίας, οπότε έχει νόημα να το προσφέρουμε ως προεπιλεγμένη εμπειρία για όλους. Η χρέωση μονάδων σου καθορίζεται από: Τον αριθμό των γλωσσών προορισμούΤα επίπεδα ποιότητας φωνής, αν διαλέξεις φωνές premiumΠροαιρετικά πρόσθετα όπως τα Smart Hints Το ίδιο το Smart Translation δεν αλλάζει τη χρέωση. Η απενεργοποίησή του δεν μειώνει την κατανάλωση μονάδων σου.
Υπάρχουν τρία επίπεδα φωνής. Διαλέγεις ένα ανά γλώσσα προορισμού όταν δημιουργείς μια αίθουσα. Standard: περιλαμβάνεται, χωρίς επιπλέον μονάδες.Premium: +2 μονάδες ανά λεπτό για κάθε γλώσσα που το χρησιμοποιεί.First Class: +7 μονάδες ανά λεπτό για κάθε γλώσσα που το χρησιμοποιεί. Η προσαύξηση είναι ίδια σε κάθε πακέτο. Αυτό που αλλάζει ανάμεσα στα πακέτα είναι η τιμή ανά μονάδα. Παράδειγμα: Μία ώρα, 1 προέλευση + 1 προορισμός σε Standard: 60 μονάδες.Η ίδια ώρα με Premium σε εκείνη τη γλώσσα: 60 + 120 = 180 μονάδες. Ο υπολογιστής στη σελίδα της αίθουσας δείχνει το σύνολο ανά λεπτό και ανά ώρα για το ακριβές μείγμα φωνών που διαλέγεις, πριν ξεκινήσεις.
Δεν υπάρχει πλέον χρονικά περιορισμένη δοκιμή, γιατί δεν τη χρειάζεσαι. Το Pay As You Go δεν έχει μηνιαία χρέωση και δεν ζητά κάρτα στην εγγραφή, οπότε μπορείς να δημιουργήσεις λογαριασμό και να δεις τα πάντα χωρίς να πληρώσεις τίποτα. Η πρώτη σου συνεδρία είναι δωρεάν: Για εκκλησίες και δημιουργούς podcast στήνουμε μαζί σου την πρώτη σου συνεδρία, από κοντά ή διαδικτυακά.Δεν υπάρχει προθεσμία. Χρησιμοποίησέ τη όποτε προκύψει η πρώτη σου πραγματική εκδήλωση.Χωρίς κάρτα και χωρίς δέσμευση. Μετά από αυτό πληρώνεις μόνο για τα λεπτά που πράγματι μεταδίδεις. Μια συνεδρία μίας ώρας σε μία γλώσσα είναι περίπου 60 μονάδες.
Όχι. Οι ακροατές δεν χρειάζονται λογαριασμό και δεν πληρώνουν. Μπαίνουν με κωδικό, σύνδεσμο ή QR και διαλέγουν τη γλώσσα τους. Μόνο οι οικοδεσπότες κάνουν συνδρομή για να διοργανώνουν εκδηλώσεις.
Όχι. Κάθε λογαριασμός ξεκινά στο Pay As You Go: χωρίς μηνιαία χρέωση, χωρίς κάρτα και χωρίς τίποτα να ακυρώσεις. Στο Pay As You Go παίρνεις: Έως 20 γλώσσες προορισμού ανά αίθουσα και 200 ακροατές ανά αίθουσα.Έως 3 αίθουσες σε ταυτόχρονη μετάδοση.Smart Translation, Smart Hints, Context Enhancer και MulingDisplay.Και τα τρία επίπεδα φωνής.Μονάδες που αγοράζεις, οι οποίες δεν λήγουν ποτέ. Μια συνδρομή αξίζει μόλις μεταδίδεις αρκετά συχνά ώστε η χαμηλότερη τιμή ανά μονάδα να καλύπτει τη μηνιαία χρέωση. Ο υπολογιστής στη σελίδα τιμολόγησης δείχνει πού βρίσκεται αυτό το σημείο για τη δική σου χρήση.
Το Pay As You Go είναι η προεπιλογή για κάθε λογαριασμό. Δεν υπάρχει μηνιαία χρέωση ούτε κάρτα στην εγγραφή. Αγοράζεις μονάδες και τις χρησιμοποιείς όποτε θέλεις, και δεν λήγουν ποτέ. Τι κοστίζει: Οι μονάδες δαπανώνται ανά λεπτό μετάδοσης, στην τιμή ανά μονάδα της περιοχής σου.Μια συνεδρία μίας ώρας σε μία γλώσσα είναι περίπου 60 μονάδες.Ένας μήνας που δεν μεταδίδεις δεν σου κοστίζει τίποτα. Τι παίρνεις: Έως 20 γλώσσες προορισμού ανά αίθουσα, 200 ακροατές ανά αίθουσα και 3 αίθουσες ταυτόχρονα.Την πλήρη εργαλειοθήκη: Smart Translation, Smart Hints, Context Enhancer, MulingDisplay και τα τρία επίπεδα φωνής. Η πρώτη σου συνεδρία είναι δωρεάν. Για εκκλησίες και δημιουργούς podcast τη στήνουμε μαζί σου, από κοντά ή διαδικτυακά, όποτε είσαι έτοιμος.
Δεχόμαστε πληρωμές με τις μεγάλες κάρτες μέσω του παρόχου πληρωμών μας (Stripe). Τα στοιχεία της κάρτας σου διαχειρίζονται με ασφάλεια από τον πάροχο· η Mulingai δεν αποθηκεύει πλήρεις αριθμούς κάρτας.
Οι τιμές εμφανίζονται χωρίς ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Ο ΦΠΑ υπολογίζεται στο ταμείο με βάση τη χώρα χρέωσής σου, και όπου ισχύει μπορείς να δώσεις έγκυρο ΑΦΜ για αντιστροφή χρέωσης.
Ναι. Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα σε κάθε περίοδο χρέωσης, εκτός αν ακυρώσεις πριν από την ημερομηνία ανανέωσης από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου.
Ναι. Μετά την πληρωμή μπορείς να αποκτήσεις απόδειξη για τα αρχεία σου. Αν χρειάζεσαι στοιχεία τιμολόγησης (επωνυμία εταιρείας, διεύθυνση, ΑΦΜ), πρόσθεσέ τα στις ρυθμίσεις χρέωσής σου.
Ναι. Μπορείς να αλλάξεις πακέτα όποτε θέλεις από τις Ρυθμίσεις λογαριασμού. Όταν αναβαθμίζεις: Οι περιλαμβανόμενες μονάδες σου ισχύουν αμέσως.Η τιμή σου ανά μονάδα πέφτει αμέσως.Τα υψηλότερα όρια ακροατών και ταυτόχρονων αιθουσών ισχύουν αμέσως. Όταν υποβαθμίζεις ή ακυρώνεις: Οι αλλαγές ισχύουν από τον επόμενο κύκλο χρέωσης.Οι περιλαμβανόμενες μονάδες σου αλλάζουν στο απόθεμα του νέου πακέτου.Οι μονάδες που αγόρασες μένουν στον λογαριασμό σου και δεν λήγουν ποτέ. Αν ακυρώσεις εντελώς μια συνδρομή, επιστρέφεις στο Pay As You Go, κρατάς κάθε μονάδα που αγόρασες και δεν πληρώνεις τίποτα μηνιαίως.
Ναι. Μπορείς να γραφτείς μηνιαία ή ετήσια. Τα ετήσια πακέτα περιλαμβάνουν επιπλέον εξοικονόμηση (εμφανίζεται στη σελίδα τιμολόγησης).
Μπορείς να διαχειριστείς τα πάντα από τη σελίδα Λογαριασμός → Συνδρομή και χρεώσεις. Από εκεί μπορείς: Να δεις το τρέχον πακέτο σουΝα δεις το ιστορικό τιμολογίων σουΝα κατεβάσεις τιμολόγια (PDF)Να αναβαθμίσεις ή να υποβαθμίσεις μέσω του Δες τα πακέταΝα ακυρώσεις την αυτόματη ανανέωση (αν είσαι σε πληρωμένο πακέτο) Αν δεν βλέπεις μια ενέργεια που χρειάζεσαι (π.χ. στοιχεία χρέωσης για οργανισμό), επικοινώνησε με την υποστήριξη και θα βοηθήσουμε.
Ναι. Μπορείς να ενημερώσεις τον λογαριασμό σου και τα στοιχεία που σχετίζονται με τη χρέωση από την περιοχή Ρυθμίσεις λογαριασμού και Συνδρομή και χρεώσεις (ανάλογα με το τι πρέπει να αλλάξει). Αν χρειάζεται να ενημερώσεις πληροφορίες που επηρεάζουν τα τιμολόγια (π.χ. επωνυμία εταιρείας, ΑΦΜ, email χρέωσης) και δεν τις βρίσκεις ακόμη στο περιβάλλον, επικοινώνησε με την υποστήριξη και θα βοηθήσουμε.
Αυτό ισχύει για το Membership και το Membership Plus. Αν μια πληρωμή αποτύχει, παίρνεις περίοδο χάριτος για να το διορθώσεις χωρίς να χάσεις πρόσβαση. Κατά την περίοδο χάριτος: Λαμβάνεις 100 μονάδες χάριτος ώστε να συνεχίσεις να δουλεύεις.Έχεις 7 ημέρες για να ενημερώσεις τη μέθοδο πληρωμής σου.Σου στέλνουμε email με σύνδεσμο για την ενημέρωση των στοιχείων πληρωμής σου. Αν η πληρωμή πετύχει εγκαίρως: Το πλήρες απόθεμα μονάδων σου αποκαθίσταται.Οι μονάδες που χρησιμοποιήθηκαν κατά την περίοδο χάριτος αφαιρούνται από το αποκατεστημένο υπόλοιπο.Παράδειγμα: αν χρησιμοποίησες 30 μονάδες χάριτος και το πακέτο σου περιλαμβάνει 250, σου μένουν 220. Αν δεν επιλυθεί: Η συνδρομή σου ακυρώνεται.Επιστρέφεις στο Pay As You Go, χωρίς μηνιαία χρέωση.Οι μονάδες που αγόρασες μένουν στον λογαριασμό σου και δεν λήγουν ποτέ. Κράτα τη μέθοδο πληρωμής σου ενημερωμένη στις Ρυθμίσεις λογαριασμού για να αποφύγεις διακοπές.
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την τιμολόγηση κατά καιρούς. Όπου απαιτείται, παρέχουμε προειδοποίηση, και οι αλλαγές ισχύουν για μελλοντικές περιόδους χρέωσης.
Τα τέλη γενικά δεν επιστρέφονται, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο. Αν πιστεύεις ότι χρεώθηκες κατά λάθος, επικοινώνησε με την υποστήριξη και θα το εξετάσουμε.
Αν είσαι καταναλωτής σε ΕΕ/ΕΟΧ/Ηνωμένο Βασίλειο, ενδέχεται να έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για διαδικτυακές αγορές. Για ψηφιακές υπηρεσίες που ξεκινούν άμεσα, το δικαίωμα αυτό μπορεί να παραιτηθεί μόλις δώσεις ρητή συγκατάθεση για την έναρξη της παροχής και αναγνωρίσεις την παραίτηση στο ταμείο (όπου ισχύει).
Το MulingStream ενδέχεται να αποθηκεύει προσωρινά τον ήχο της εκδήλωσης και σχετικά δεδομένα για να υποστηρίξει βασικές λειτουργίες όπως αξιόπιστη μετάδοση και προσωρινή μνήμη, ιστορικό συνεδριών, και υπολογισμό χρήσης (π.χ. διάρκεια και ενεργοποιημένες γλώσσες). Αν διαγράψεις μια αίθουσα, διαγράφουμε τα σχετικά δεδομένα της, συμπεριλαμβανομένων του αποθηκευμένου ήχου και οποιουδήποτε περιεχομένου αίθουσας, ώστε να μην είναι πλέον προσβάσιμα. Ενδέχεται να διατηρήσουμε περιορισμένα μεταδεδομένα χρήσης που απαιτούνται για χρέωση, λογιστική, πρόληψη απάτης και παρακολούθηση της υπηρεσίας (για παράδειγμα σύνολα και χρονοσημάνσεις), αλλά όχι τον αναπαραγώγιμο ήχο της αίθουσας. Σχεδιάζουμε να προσθέσουμε περισσότερους αυτόματους ελέγχους διατήρησης με τον καιρό (για παράδειγμα επιλογή αφαίρεσης αποθηκευμένων δεδομένων αίθουσας μετά από καθορισμένη περίοδο), αλλά αυτοί οι έλεγχοι δεν έχουν υλοποιηθεί πλήρως ακόμη.
Το MulingStream ενδέχεται να αποθηκεύει προσωρινά τον ήχο της εκδήλωσης και σχετικά δεδομένα αίθουσας για να υποστηρίξει βασικές λειτουργίες όπως προσωρινή μνήμη και αξιοπιστία, ιστορικό συνεδριών, και υπολογισμό χρήσης. Ελέγχεις τη διατήρηση μέσω του κύκλου ζωής της αίθουσας: Αν διαγράψεις μια αίθουσα, διαγράφουμε τα σχετικά δεδομένα της (συμπεριλαμβανομένων του αποθηκευμένου ήχου, των απομαγνητοφωνήσεων και οποιουδήποτε περιεχομένου αίθουσας), ώστε να μην είναι πλέον προσβάσιμα. Ενδέχεται να διατηρήσουμε περιορισμένα μεταδεδομένα χρήσης που απαιτούνται για χρέωση, λογιστική, πρόληψη απάτης και παρακολούθηση της υπηρεσίας (για παράδειγμα σύνολα, χρονοσημάνσεις και μετρήσεις χρήσης), ακόμη και μετά τη διαγραφή μιας αίθουσας. Σχεδιάζουμε να προσθέσουμε πρόσθετους ελέγχους διατήρησης με τον καιρό (για παράδειγμα αυτόματο καθαρισμό μετά από καθορισμένη περίοδο), αλλά αυτές οι επιλογές δεν έχουν υλοποιηθεί πλήρως ακόμη.
Χρησιμοποιούμε μέτρα ασφαλείας σύμφωνα με τα πρότυπα του κλάδου, μεταξύ άλλων κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά, ελέγχους πρόσβασης και καταγραφή. Εσύ είσαι υπεύθυνος να κρατάς τον κωδικό σου ασφαλή και να μη μοιράζεσαι πρόσβαση στον λογαριασμό.
Λειτουργούμε με γνώμονα τις απαιτήσεις του GDPR. Αν χρησιμοποιείς το MulingStream για λογαριασμό οργανισμού, ο οργανισμός σου μπορεί να είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα τελικών χρηστών και η Mulingai ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία για τις σχετικές δραστηριότητες. Για επιχειρηματικούς πελάτες, μπορούμε να παρέχουμε Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) όπου κρίνεται σκόπιμο.
Οι λογαριασμοί οικοδεσπότη προορίζονται για τον κάτοχο ή τον οργανισμό και δεν πρέπει να μοιράζονται, να πωλούνται ή να μεταβιβάζονται εκτός αν επιτρέπεται ρητά. Αυτό προστατεύει την ασφάλεια και διασφαλίζει ότι τα όρια του πακέτου εφαρμόζονται δίκαια.
Όχι. Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου για να παρέχουμε και να λειτουργούμε την υπηρεσία (πρόσβαση σε λογαριασμό, λειτουργία αίθουσας, υπολογισμό χρήσης, υποστήριξη και ασφάλεια). Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τυπικά αναλυτικά για να κατανοήσουμε τη χρήση του προϊόντος και να βελτιώσουμε την εμπειρία, αλλά δεν εφαρμόζουμε διαφημιστικά μοντέλα “πούλα τα δεδομένα σου”.
Όχι. Δεν χρησιμοποιούμε τον ήχο ή το περιεχόμενο της αίθουσάς σου για διαφήμιση ή για άσχετους σκοπούς. Το MulingStream ενδέχεται να αποθηκεύει προσωρινά ήχο και σχετικά δεδομένα αίθουσας για να υποστηρίξει βασικές λειτουργίες όπως προσωρινή μνήμη και αξιοπιστία, ιστορικό αίθουσας, και υπολογισμό χρήσης. Αν μια αίθουσα διαγραφεί, διαγράφουμε τα σχετικά δεδομένα της (συμπεριλαμβανομένων του αποθηκευμένου ήχου και του περιεχομένου της αίθουσας). Ενδέχεται να διατηρήσουμε περιορισμένα μεταδεδομένα χρήσης που απαιτούνται για χρέωση, λογιστική, πρόληψη απάτης και παρακολούθηση της υπηρεσίας.
Φιλοξενούμε τα δεδομένα κυρίως στην ΕΕ. Ορισμένοι προμηθευτές (όπως πάροχοι πληρωμών και αναλυτικών) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΟΧ/Ηνωμένου Βασιλείου υπό κατάλληλες νομικές εγγυήσεις.
Όχι. Οι υπηρεσίες μας δεν είναι διαθέσιμες σε παιδιά κάτω των 13 ετών. Αν είσαι μεταξύ 13 ετών και της ηλικίας ενηλικίωσης στη δικαιοδοσία σου, μπορείς να χρησιμοποιείς την υπηρεσία μόνο με επίβλεψη γονέα ή κηδεμόνα, όπως απαιτούν οι Όροι.
Αν πιστεύεις ότι περιεχόμενο στις υπηρεσίες μας παραβιάζει τα δικαιώματά σου, στείλε ειδοποίηση στο [email protected] με: προσδιορισμό του έργου, το φερόμενο ως παραβατικό υλικό, τα στοιχεία επικοινωνίας σου, δήλωση καλής πίστης και δήλωση ότι οι πληροφορίες είναι ακριβείς και ότι είσαι εξουσιοδοτημένος να ενεργείς.
Ναι. Μπορείς να γραφτείς ή να συνδεθείς με τον λογαριασμό σου Google. Πώς λειτουργεί: Στη σελίδα εγγραφής ή σύνδεσης, κάνε κλικ στο "Συνέχεια με Google"Ανακατευθύνεσαι στη Google για να εξουσιοδοτήσεις τη MulingaiΜόλις εξουσιοδοτηθεί, επιστρέφεις στον λογαριασμό σου, συνδεδεμένος Αν έχεις ήδη λογαριασμό Mulingai με το ίδιο email και κωδικό, μπορείς να συνδέσεις τη Google αργότερα από τις Ρυθμίσεις λογαριασμού. Οι δύο μέθοδοι μπορούν να συνυπάρχουν στον ίδιο λογαριασμό. Ζητάμε από τη Google μόνο το email και τα βασικά στοιχεία προφίλ σου. Δεν έχουμε πρόσβαση στα εισερχόμενα, στο ημερολόγιο ή σε άλλα δεδομένα Google.
Σήμερα, η Google είναι ο μόνος υποστηριζόμενος πάροχος σύνδεσης τρίτου. Διαθέσιμη είναι επίσης η εγγραφή με email και κωδικό. Δεν σχεδιάζουμε να προσθέσουμε σύνδεση με Apple, Microsoft ή Facebook στο άμεσο μέλλον. Η Google καλύπτει την πλειονότητα των επαγγελματικών λογαριασμών και των λογαριασμών προσωπικού εκκλησιών, κάτι που μας κρατά συγκεντρωμένους. Αν κάποιος άλλος πάροχος είναι κρίσιμος για την ομάδα σου, γράψε στο [email protected] και πες μας την περίπτωσή σου. Η ζήτηση καθορίζει τον οδικό χάρτη.
Το MulingVerse είναι ένα ξεχωριστό προϊόν της Mulingai, που κυκλοφορεί σύντομα. Περισσότερες λεπτομέρειες, τιμολόγηση και ημερομηνία κυκλοφορίας έρχονται. Γράψου στο ενημερωτικό μας δελτίο ή ακολούθησέ μας για να ειδοποιηθείς όταν το MulingVerse ανοίξει για πρώιμη πρόσβαση.