Selaa yleisiä kysymyksiä Mulingaista, MulingStreamista, hinnoista ja tilistäsi. Käytä hakua siirtyäksesi suoraan vastaukseen.
MulingStream on tekoälyn käännösjärjestelmä, joka ottaa asiayhteyden huomioon, ja se on tehty suoriin tilaisuuksiin. Yksi ihminen puhuu, ja sali seuraa reaaliajassa, jokainen kuulija omalla kielellään, suorana tekstityksenä tai luonnollisena äänenä. Se on rakennettu jumalanpalveluksiin, luennoille, konferensseihin, kierroksille, tiedotuksiin ja suoriin esityksiin. Näin se toimii käytännössä Isäntä luo huoneen tiettyä tilaisuutta varten: jumalanpalvelusta, konferenssia, podcastia, häitä tai hautajaisia.Hän valitsee oletuspuhekielen ja lisää yleisön kielet, joista kuulijat voivat valita. Oletus on vain lähtökohta: puhujat voivat vaihtaa tai sekoittaa kieliä kesken lauseen, ja MulingStream seuraa mukana.Isäntä aloittaa lähetyksen ja puhuu tavalliseen tapaan. Puhe tavoitetaan ja käännetään sitä mukaa kuin se sanotaan.Kuulijat liittyvät samaan huoneeseen pääsykoodilla, linkillä tai QR-koodilla. Ei tiliä, ei sovellusta asennettavaksi, se toimii selaimessa millä tahansa nykyaikaisella puhelimella tai kannettavalla.Jokainen kuulija valitsee oman kielensä ja seuraa tekstityksellä, äänellä tai molemmilla. Koska kaikki ovat samassa huoneessa, yksi ääni tavoittaa monikielisen yleisön samaan...
Kyllä. Avaa esittelysivu ja aloita 10 minuutin suora lähetys ilman tiliä, ilman sähköpostia ja ilman maksua. Näin esittely toimii Valitse kieli, jota puhut, sekä yksi tai useampi kieli kuulijoillesiKäynnistä esittely ja jaa kuulijalinkki tai QR-koodi niille, jotka haluat mukaanPuhu tavalliseen tapaan ja seuraa tekstiä ja käännöstä suorana, aivan kuten oikeassa tilaisuudessaEsittely ajaa koko ketjun, mukaan lukien Smart Translation ja puheääni Jälkeenpäin voit antaa sähköpostiosoitteesi, jos haluat tilaisuudesta PDF-tiedoston. Se on vapaaehtoista. Kun olet valmis oikeisiin tilaisuuksiin, rekisteröidy. Korttia ei tarvita, ja ensimmäinen tilaisuutesi on maksuton.
Rehellinen katsaus. Tulkit ovat aidosti lahjakkaita, ja on hetkiä, joissa he yhä voittavat. Mutta työ kamppailee ihmisen rajoja vastaan, ja juuri siinä MulingStream muuttaa laskelman suorassa tilaisuudessa. Missä MulingStream menee edelle Se tavoittaa jokaisen sanan. Ihmisen on kuunneltava ja puhuttava yhtä aikaa, eikä sitä kukaan tee täydellisesti. Sanoja tiivistetään, ohitetaan tai pyöristetään. MulingStream tavoittaa kaiken, mitä puhuja sanoo, ja välittää sen uskollisesti, nimet, termit ja lainaukset ennallaan.Se ei koskaan jätä puhujaa odottamaan. Ei taukoja jokaisen lauseen jälkeen, jotta käännös ehtisi perässä. Puhuja jatkaa, ja käännös kulkee samassa tahdissa.Se ei koskaan väsy. Toinen tunti kuulostaa yhtä terävältä kuin ensimmäinen minuutti. Ei väsymystä eikä laadun notkahdusta pitkän saarnan, luennon tai koko konferenssipäivän aikana.Se palvelee kaikkia kieliä yhtä aikaa. Yksi tulkki kattaa yhden kielen yhdelle salille. MulingStream tuottaa samaan aikaan kaikille yleisösi tarvitsemille kielille, tekstityksenä ja luonnollisena äänenä.Se pysyy uskollisena merkitykselle. Se ymmärtää sanotun asiayhteyden, joten se kääntää merkityksen ja sävyn eikä sanaa sanalta. Sanonnat...
Ne ovat kahdenlaisia välineitä, ja se painaa enemmän kuin mikään ominaisuuslista. Google Kääntäjä on konekäännöstä. Se muuntaa sen mitä sille annetaan, jakso kerrallaan, ilman käsitystä siitä mistä tilaisuudessasi on kyse. Siinä se on erittäin hyvä. MulingStream on tekoälykäännöstä, joka ottaa asiayhteyden huomioon. Kerrot sille tilaisuutesi aiheen, ja voit lisätä etukäteen käsikirjoituksesi, saarnamuistiinpanosi tai ohjelmasi. Se kantaa tuota asiayhteyttä koko tilaisuuden ajan ja kääntää siksi merkityksen eikä sanoja. Nimet kirjoitetaan niin kuin sinä ne kirjoitat, termit pysyvät yhtenäisinä ensimmäisestä minuutista viimeiseen, ja sanonnat tulevat ulos sanontoina eivätkä hölynpölynä. Siinä on todellinen ero. Oikeassa asiayhteydessä MulingStreamilla on yksinkertaisesti enemmän työstettävää, joten se tuottaa käännöksen, joka vastaa sitä mitä todella tarkoitit. Jos olet järjestäjä tai pidät tilaa Google Kääntäjä on henkilökohtainen väline. Sitä ei ole rakennettu saamaan koko ryhmää liikkeelle, pitämään kaikkia samassa tahdissa yhden puhujan kanssa, hallitsemaan pääsyä tai palvelemaan satoja kuulijoita yhtä aikaa. MulingStream on valmis tilaisuuksiin: yksi puhujan lähetys, monta...
Yksinkertaisin sääntö on kysyä, kenelle käännös on tarkoitettu: yhdelle ihmiselle vai salille. Yksi asia erottaa MulingStreamin kaikista kolmesta. Google Kääntäjä, AirPods ja kädessä pidettävät laitteet tekevät kaikki konekäännöstä: sanoja sisään, sanoja ulos, ilman käsitystä siitä mistä tilaisuudessa on kyse. MulingStream ottaa asiayhteyden huomioon. Asetat aiheen, voit lisätä käsikirjoituksesi tai muistiinpanosi etukäteen, ja se kääntää merkityksen eikä sanoja. Kukaan muu tällä listalla ei katso tilaisuutesi aihetta, ja juuri se ratkaisee, selviääkö saarna, pääpuheenvuoro vai opastettu kierros käännöksestä. Jos järjestät tilaisuuden (tila tai järjestäjä) Valitse MulingStream, kun tarvitset: yhdeltä monelle -välitystä, yksi ääni tavoittaa monta kuulijaauseaa kieltä yhtä aikaa, yleisön valitessa omansahelppoa aloitusta QR-koodilla tai pääsykoodillaei vastaanottimia jaettavaksi eikä laitteita osallistujillekäännöstä, joka ymmärtää aiheesi eikä vain sanojasi Jos käännät itsellesi (henkilökohtainen käyttö) Google Kääntäjä, AirPods-toiminnot tai kädessä pidettävä laite voivat sopia, kun: sinulla on hyvä äänilähde (hiljainen huone, läheinen keskustelu tai suora mikrofoniyhteys), sillä...
Kattavuus, tasaisuus ja asiayhteys. Taitava tulkki on aidosti lahjakas, mutta yksi tulkki kattaa yhden kielen yhdelle salille, väsyy pitkän päivän aikana ja on vaikea saada aikatauluun. Tuon laajentaminen useaan kieleen käy nopeasti kalliiksi. MulingStream tuottaa kaikki yleisösi tarvitsemat kielet samaan aikaan, suorana tekstityksenä ja luonnollisena äänenä, ja se kuulostaa yhtä terävältä toisella tunnilla kuin ensimmäisellä minuutilla. Eniten aliarvioidaan asiayhteyttä. MulingStream ei käännä sana kerrallaan. Se lähtee tilaisuutesi aiheesta sekä käsikirjoituksesta tai muistiinpanoista, jotka lisäät etukäteen, joten sanonnat osuvat, nimet kirjoitetaan oikein ja keskeiset termisi pysyvät samoina ensimmäisestä minuutista viimeiseen. Monet tiimit käyttävät tekoälyä oletuksena ja ottavat ihmisen mukaan erityiseen tilaisuuteen tai hetkeen, jossa näkyvä asiayhteys todella ratkaisee. Kokeile itse, maksutta, ilman rekisteröitymistä ja ilman korttia.
Kyllä. Kuuntelijat liittyvät ilmaiseksi omilla puhelimillaan tai kannettavillaan. Vain isännän jäsenyys määrittää, montako kieltä, montako kuuntelijaa huonetta kohden ja kuinka paljon käyttöaikaa on saatavilla.
Krediitit ovat Mulingain alustan valuutta mitatulle käytölle. Pakettiisi sisältyy kuukausittainen krediittiosuus, joka nollautuu jokaisella laskutusjaksolla. Näin krediitit toimivat: 1 krediitti = 1 minuutti perustason lähetystä (1 lähdekieli + 1 kohdekieli) Lisäkohdekielten lisääminen nostaa krediittikulutusta (katso ”Miten krediittien kulutus lasketaan?”) Krediittejä kuluu vain silloin, kun lähetät aktiivisesti Mihin krediitit pätevät: - MulingStream: Krediitit pyörittävät reaaliaikaisia käännösistuntoja Tulevat ominaisuudet: Krediittejä käytetään jatkossa myös äänivienteihin, istuntojen yhteenvetoihin, avainsanojen poimintaan ja muihin alustan ominaisuuksiin Työpöytäsi näyttää nykyisen saldosi, tämän jakson käytön ja sen, milloin krediitit nollautuvat. Katso hintasivulta pakettikohtaiset krediittiosuudet.
Krediitit lasketaan istuntosi asetuksista, samalla kaavalla jokaisessa paketissa: Krediittiä minuutissa = 1 (perusmaksu) + 1 kutakin lisäkohdekieltä kohden Osatekijät: Perusmaksu: 1 krediitti/min kattaa lähdekielesi ja ensimmäisen kohdekielesi.Lisäkielet: jokainen lisäkohdekieli lisää 1 krediitin/min, jokaisessa paketissa.Äänenlaatu: Premium lisää 2 krediittiä/min ja First Class 7 krediittiä/min jokaista sitä käyttävää kieltä kohden. Esimerkki: 1 lähdekieli + 3 kohdekieltä vakioäänelläPerusmaksu: 1 krediitti/minLisä: 2 kieltä x 1 = 2 krediittiä/minYhteensä: 3 krediittiä/min, eli 180 krediittiä tunnissa Mikä EI vaikuta krediitteihin: Kuuntelijoiden määrä, olipa heitä 5 tai 500.Istunnon pituus: ei vähimmäismäärää eikä enimmäissakkoa.Hiljaisuus: vain puhutut minuutit laskutetaan, joten laulut ja tauot eivät kerry. Pakettien välillä muuttuu krediitin hinta, ei käyttämiesi krediittien määrä. Näet arvioidun kulutuksen ennen minkä tahansa istunnon aloittamista.
Jokainen ensimmäisen jälkeinen kohdekieli lisää 1 krediitin minuutissa. Kulutus on sama Pay As You Go-, Membership- ja Membership Plus -paketeissa. Mitä se tarkoittaa tunnissa: 1 lähdekieli + 1 kohdekieli: 60 krediittiä tunnissa1 lähdekieli + 3 kohdekieltä: 180 krediittiä tunnissa1 lähdekieli + 5 kohdekieltä: 300 krediittiä tunnissa Tips: Ota käyttöön vain ne kielet, joita yleisösi oikeasti tarvitsee.Vain puhutut minuutit laskutetaan, joten laulut ja tauot eivät kerry.Käytä hintasivun laskuria nähdäksesi tarkan kustannuksesi ennen aloitusta. Pakettien välillä muuttuu krediitin hinta, ei se, montako krediittiä kieli sinulle maksaa.
Eivät. Krediittien kulutus perustuu lähetyskokoonpanoosi (kesto ja kohdekielten määrä), ei kuuntelijoiden määrään. Olipa sinulla 5 tai 500 kuuntelijaa, krediittikulutuksesi pysyy täsmälleen samana. Mikä määrittää krediittikulutuksen: Istunnon kesto (minuutissa kuluvat krediitit suoran aikana) Käytössä olevien kohdekielten määrä Mikä EI vaikuta krediitteihin: Kuuntelijoiden määrä huoneessa Käyttävätkö kuuntelijat tekstityksiä, ääntä vai molempia Mitä kieliä kuuntelijat valitsevat seuratakseen Kuuntelijakapasiteetti (kuinka moni voi liittyä huoneeseen kerralla) on paketin ominaisuus, mutta se ei vaikuta siihen, miten krediittejä kuluu istuntosi aikana.
Riippuu siitä, mistä krediiteistä on kyse. Ostamasi krediitit eivät vanhene koskaan. Vain jäsenyyteen sisältyvät krediitit uusiutuvat joka kuukausi. Ostamasi krediitit (Pay As You Go tai täydennykset): Ne eivät vanhene koskaan ja pysyvät tililläsi kunnes käytät ne.Kuukausimaksua ei ole, joten kuukausi ilman lähetyksiä ei maksa sinulle mitään. Membershipiin tai Membership Plusiin sisältyvät krediitit: Ne uusiutuvat kunkin kalenterikuukauden 1. päivänä.Käyttämättömät pakettikrediitit eivät siirry seuraavalle kuukaudelle.Päälle ostamiisi krediitteihin ei kosketa, ja ne pysyvät tililläsi. Pakettikrediitit käytetään aina ensin, joten ostettuihin krediitteihin kajotaan vasta kun kuukausiosuus loppuu.
Vain jäsenyyteen sisältyvät krediitit nollautuvat. Ostamasi krediitit eivät vanhene koskaan, joten Pay As You Go -mallissa ei ole mitään nollattavaa. Membership ja Membership Plus: Sisältyvät krediitit uusiutuvat kunkin kuukauden 1. päivänä klo 00.00 UTC.Esimerkki: 1. helmikuuta, 1. maaliskuuta, 1. huhtikuuta ja niin edelleen. Ensimmäinen kuukausi (uudet jäsenet): Kun liityt kesken kuukauden, saat jäljellä olevia päiviä vastaavan osuuden krediiteistä.Seuraavasta 1. päivästä alkaen saat täyden kuukausiosuutesi. Mistä tarkistaa: Mene kohtaan Tili > Työpöytä nähdäksesi nykyisen saldosi ja nollautumispäivänKrediittinäyttö kertoo ”Nollautuu [päivä]” Ostamasi krediitit näkyvät erikseen, eikä nollautuminen koske niitä koskaan.
Ei. Et maksa kuuntelijakohtaisesti. Pakettiisi sisältyy kuuntelijoiden enimmäismäärä huonetta kohden, ja kuuntelijat liittyvät ilmaiseksi.
Voit tarkastella krediittitietojasi useassa paikassa: Tilin työpöytä: Nykyinen krediittisaldo Tällä jaksolla käytetyt krediitit Pakettisi krediittiosuus Nollautumispäivä Lähetyksen aikana (isännän näkymä): Nykyisen istunnon krediittikulutus (krediittiä/min) Tässä istunnossa käytetyt krediitit Arvioitu jäljellä oleva aika saldosi perusteella Huoneen luonti ja muokkaus: Krediittilaskuri, joka näyttää arvioidun kulutuksen Erittely perusmaksun ja lisäkielten mukaan Tulossa pian: Käyttöhistoriasivu istuntokohtaisella erittelyllä Tapahtumahistoria, joka näyttää lisäykset ja vähennykset Vietävät käyttöraportit
Tämä koskee Membershipiä ja Membership Plusia. Pay As You Go -mallissa ei ole jäsenyyttä, joten mitään ei jaksoteta. Kesken kuukauden liittyminen: Sinulta veloitetaan kuukauden jäljellä olevia päiviä vastaava osuus.Saat samoja päiviä vastaavan osuuden krediiteistä.Kuukauden 1. päivänä sinulta veloitetaan täysi kuukausimaksu ja saat täyden krediittimääräsi. Esimerkki (Membership, 250 sisältyvää krediittiä): Liityt 31-päiväisen kuukauden 20. päivänä, joten jäljellä on 12 päivää.Ensimmäinen veloitus: noin 39 % kuukausihinnasta.Ensimmäiset krediitit: noin 39 % 250:stä, eli suunnilleen 100 krediittiä.Kuukauden 1. päivänä: täysi hinta ja täydet 250 krediittiä. Vuosijäsenyydet: Ensimmäinen kuukausi jaksotetaan silti.Saat kuukausikrediittisi kunkin kuukauden 1. päivänä.Vuosimaksu veloitetaan vuosipäivänäsi.
Kyllä. Krediittejä myydään paketteina, ja ne toimivat minkä tahansa paketin päällä, myös Pay As You Go -mallissa. Hyvä tietää: Isommissa paketeissa krediitin hinta on pienempi.Ostamasi krediitit eivät vanhene koskaan.Jäsenyydessä sisältyvät krediitit käytetään ensin, ja ostetut vasta niiden loputtua.Ostetut krediitit säilyvät, vaikka peruuttaisit jäsenyyden. Katso hintasivulta saatavilla olevat pakettikoot ja alueesi nykyiset hinnat. Krediitit veloitetaan tallennetulta maksutavaltasi ja lisätään saldoosi välittömästi.
Eivät. Ostamasi krediitit eivät vanhene koskaan. Ne odottavat tililläsi, kunnes käytät ne. Tämä eroaa jäsenyyteen sisältyvistä krediiteistä, jotka uusiutuvat kunkin kuukauden 1. päivänä. Miten nämä kaksi toimivat yhdessä istunnon aikana: Pakettikrediittisi käytetään ensinKun pakettikrediitit loppuvat, käytetään ostettuja krediittejäKun pakettikrediittisi uusiutuvat 1. päivänä, ostetut krediittisi ovat yhä tallella koskemattomina Ostetut krediitit pysyvät käytettävissä, vaikka peruuttaisit jäsenyytesi ja palaisit Pay As You Go -malliin.
Ei. Smart Translation sisältyy jokaiseen pakettiin ilman ylimääräisiä krediittikuluja. Tämä on tarkoituksellista. Sisäisesti Smart Translation on useimmissa istuntokokoonpanoissa halvempi pyörittää kuin vakiokäännösmoottori, joten on järkevää tarjota se oletuskokemuksena kaikille käyttäjille. Krediittikulutuksesi määräytyy seuraavista: Kohdekielten määräÄänenlaatutasot, jos valitset premium-äänetValinnaiset lisät kuten Smart Hints Smart Translation itsessään ei muuta kulutusta. Sen kytkeminen pois ei alenna krediittien kulutustasi.
Äänitasoja on kolme. Valitset yhden kutakin kohdekieltä kohden luodessasi huoneen. Standard: sisältyy, ei lisäkrediittejä.Premium: +2 krediittiä minuutissa jokaista sitä käyttävää kieltä kohden.First Class: +7 krediittiä minuutissa jokaista sitä käyttävää kieltä kohden. Lisä on sama jokaisessa paketissa. Pakettien välillä muuttuu krediitin hinta. Esimerkki: Tunti, 1 lähdekieli + 1 kohdekieli Standardilla: 60 krediittiä.Sama tunti Premiumilla kyseisellä kielellä: 60 + 120 = 180 krediittiä. Huonesivun laskuri näyttää kokonaismäärän minuutissa ja tunnissa juuri sille ääniyhdistelmälle, jonka valitset, ennen kuin aloitat.
Aikarajoitettua kokeilujaksoa ei enää ole, koska sellaista ei enää tarvita. Pay As You Go -mallissa ei ole kuukausimaksua eikä korttia kysytä rekisteröityessä, joten voit luoda tilin ja katsella ympärillesi maksamatta mitään. Ensimmäinen istuntosi on ilmainen: Seurakunnille ja podcast-tekijöille pystytämme ensimmäisen istunnon yhdessä teidän kanssanne, paikan päällä tai verkossa.Määräaikaa ei ole. Lunasta se silloin, kun ensimmäinen oikea tapahtumasi tulee.Ei korttia eikä sitoumusta. Sen jälkeen maksat vain niistä minuuteista, jotka todella lähetät. Tunnin istunto yhdellä kielellä on noin 60 krediittiä.
Eivät. Kuuntelijat eivät tarvitse tiliä eivätkä maksa. He liittyvät koodilla, linkillä tai QR:llä ja valitsevat kielensä. Vain isännät liittyvät jäseneksi pitääkseen tapahtumia.
Et. Jokainen tili alkaa Pay As You Go -mallista: ei kuukausimaksua, ei korttia eikä mitään peruutettavaa. Pay As You Go -mallissa saat: Enintään 20 kohdekieltä huonetta kohden ja 200 kuuntelijaa huonetta kohden.Enintään 3 huonetta lähettämässä yhtä aikaa.Smart Translationin, Smart Hintsin, Context Enhancerin ja MulingDisplayn.Kaikki kolme äänitasoa.Ostamasi krediitit, jotka eivät koskaan vanhene. Jäsenyys alkaa kannattaa siinä vaiheessa, kun lähetät niin usein, että alempi krediitin hinta kattaa kuukausimaksun. Hintasivun laskuri näyttää, missä kohtaa se raja omalla käytölläsi menee.
Pay As You Go on jokaisen tilin oletus. Kuukausimaksua ei ole eikä korttia kysytä rekisteröityessä. Ostat krediittejä ja käytät niitä milloin haluat, eivätkä ne koskaan vanhene. Mitä se maksaa: Krediittejä kuluu jokaista lähetysminuuttia kohden alueesi krediittihinnalla.Tunnin istunto yhdellä kielellä on noin 60 krediittiä.Kuukausi, jona et lähetä, ei maksa sinulle mitään. Mitä saat: Enintään 20 kohdekieltä huonetta kohden, 200 kuuntelijaa huonetta kohden ja 3 huonetta yhtä aikaa.Koko työkalupakin: Smart Translation, Smart Hints, Context Enhancer, MulingDisplay ja kaikki kolme äänitasoa. Ensimmäinen istuntosi on ilmainen. Seurakunnille ja podcast-tekijöille pystytämme sen yhdessä teidän kanssanne, paikan päällä tai verkossa, silloin kun olette valmiita.
Hyväksymme yleisimmät korttimaksut maksupalveluntarjoajamme (Stripe) kautta. Korttitietosi käsittelee turvallisesti maksupalveluntarjoaja; Mulingai ei tallenna täydellisiä korttinumeroita.
Hinnat näytetään ilman arvonlisäveroa, ellei toisin mainita. ALV lasketaan kassalla laskutusmaasi perusteella, ja tarvittaessa voit antaa voimassa olevan ALV-tunnuksen käännettyä verovelvollisuutta varten.
Kyllä. Jäsenyydet uusiutuvat automaattisesti jokaisella laskutusjaksolla, ellet peruuta ennen uusimispäivää tilisi asetuksista.
Kyllä. Maksun jälkeen saat kuitin omiin tarpeisiisi. Jos tarvitset laskutustiedot (yrityksen nimi, osoite, ALV-tunnus), lisää ne laskutusasetuksiisi.
Kyllä. Voit vaihtaa pakettia milloin tahansa tilin asetuksista. Kun päivität ylöspäin: Sisältyvät krediittisi tulevat voimaan välittömästi.Krediitin hintasi laskee heti.Korkeammat kuuntelija- ja samanaikaisten huoneiden rajat astuvat voimaan heti. Kun lasket pakettia tai peruutat: Muutokset astuvat voimaan seuraavalla laskutusjaksolla.Sisältyvät krediittisi vaihtuvat uuden paketin osuuteen.Ostamasi krediitit pysyvät tililläsi eivätkä vanhene koskaan. Jos peruutat jäsenyyden kokonaan, siirryt takaisin Pay As You Go -malliin, säilytät jokaisen ostamasi krediitin etkä maksa mitään kuukausittain.
Kyllä. Voit liittyä kuukausittain tai vuosittain. Vuosipaketteihin sisältyy lisäsäästö (näkyy hintasivulla).
Voit hallita kaikkea kohdasta Tili → Jäsenyys ja laskutus. Sieltä voit: Nähdä nykyisen pakettisiKatsoa laskuhistoriasiLadata laskut (PDF)Päivittää tai laskea pakettia Katso paketit -kohdastaPeruuttaa automaattisen uusimisen (jos olet maksullisessa paketissa) Jos et löydä tarvitsemaasi toimintoa (esim. organisaation laskutustiedot), ota yhteyttä tukeen, niin autamme.
Kyllä. Voit päivittää tilisi ja laskutukseen liittyvät tiedot kohdasta Tilin asetukset sekä Jäsenyys ja laskutus (riippuen siitä, mitä pitää muuttaa). Jos sinun pitää päivittää laskuihin vaikuttavia tietoja (esim. yrityksen nimi, ALV-tunnus, laskutussähköposti) etkä löydä niitä vielä käyttöliittymästä, ota yhteyttä tukeen, niin autamme.
Tämä koskee Membershipiä ja Membership Plusia. Jos maksu epäonnistuu, saat lisäajan korjata asian menettämättä pääsyä. Lisäajan aikana: Saat 100 lisäkrediittiä, jotta voit jatkaa työskentelyä.Sinulla on 7 päivää aikaa päivittää maksutapasi.Lähetämme sinulle sähköpostitse linkin maksutietojesi päivittämiseen. Jos maksu onnistuu ajoissa: Täysi krediittiosuutesi palautetaan.Lisäajan aikana käytetyt krediitit vähennetään palautetusta saldosta.Esimerkki: jos käytit 30 lisäkrediittiä ja pakettiisi sisältyy 250, sinulla on jäljellä 220. Jos asia ei ratkea: Jäsenyytesi peruutetaan.Siirryt takaisin Pay As You Go -malliin ilman kuukausimaksua.Ostamasi krediitit pysyvät tililläsi eivätkä vanhene koskaan. Pidä maksutapasi ajan tasalla tilin asetuksissa välttääksesi keskeytykset.
Voimme päivittää hinnoittelua ajoittain. Kun se on vaadittua, ilmoitamme siitä etukäteen, ja muutokset koskevat tulevia laskutusjaksoja.
Maksut eivät yleensä ole palautuskelpoisia muutoin kuin lain edellyttäessä. Jos uskot, että sinulta on veloitettu virheellisesti, ota yhteyttä tukeen, niin tutkimme asian.
Jos olet EU:n/ETA:n/Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttaja, sinulla voi olla 14 päivän peruuttamisoikeus verkko-ostoksiin. Välittömästi alkavien digitaalisten palvelujen osalta tästä oikeudesta voi luopua, kun annat nimenomaisen suostumuksesi toimituksen aloittamiseen ja hyväksyt luopumisen kassalla (soveltuvin osin).
MulingStream voi säilyttää tapahtuman ääntä ja siihen liittyvää dataa väliaikaisesti tukeakseen perustoimintoja, kuten luotettavaa lähetystä ja välimuistia, istuntohistoriaa ja käytön laskentaa (esim. kesto ja käytössä olevat kielet). Jos poistat huoneen, poistamme huoneeseen liittyvän datan, mukaan lukien tallennetun äänen ja huoneen sisällön, joten se ei ole enää saatavilla. Voimme säilyttää rajallisia käyttömetatietoja , joita tarvitaan laskutukseen, kirjanpitoon, petosten torjuntaan ja palvelun valvontaan (esimerkiksi kokonaismäärät ja aikaleimat), mutta emme huoneen toistettavaa ääntä. Aiomme lisätä ajan myötä enemmän automaattisia säilytyksen hallintakeinoja (esimerkiksi vaihtoehdon poistaa tallennettu huonedata määrätyn ajan jälkeen), mutta nämä eivät ole vielä täysin toteutettuja.
MulingStream voi säilyttää tapahtuman ääntä ja siihen liittyvää huonedataa väliaikaisesti tukeakseen perustoimintoja, kuten välimuistia ja luotettavuutta, istuntohistoriaa ja käytön laskentaa. Hallitset säilytystä huoneen elinkaaren kautta: Jos poistat huoneen, poistamme huoneeseen liittyvän datan (mukaan lukien tallennetun äänen, tekstiversiot ja huoneen sisällön), joten se ei ole enää saatavilla. Voimme säilyttää rajallisia käyttömetatietoja, joita tarvitaan laskutukseen, kirjanpitoon, petosten torjuntaan ja palvelun valvontaan (esimerkiksi kokonaismäärät, aikaleimat ja käyttömittaukset), myös huoneen poistamisen jälkeen. Aiomme lisätä ajan myötä lisää säilytyksen hallintakeinoja (esimerkiksi automaattisen siivouksen määrätyn ajan jälkeen), mutta nämä vaihtoehdot eivät ole vielä täysin toteutettuja.
Käytämme alan vakiintuneita turvatoimia, mukaan lukien salaus siirron aikana, pääsynhallinta ja lokitus. Sinä vastaat salasanasi turvassa pitämisestä ja siitä, ettet jaa tilin käyttöoikeutta.
Toimimme tietosuoja-asetuksen vaatimukset huomioiden. Jos käytät MulingStreamia organisaation puolesta, organisaatiosi voi olla loppukäyttäjätietojen rekisterinpitäjä ja Mulingai toimii käsittelijänä asiaankuuluvissa toiminnoissa. Yritysasiakkaille voimme tarjota tietojenkäsittelysopimuksen (DPA) tarvittaessa.
Isäntätilit ovat tilin omistajaa tai organisaatiota varten, eikä niitä tule jakaa, myydä tai siirtää ilman nimenomaista lupaa. Tämä suojaa tietoturvaa ja varmistaa, että pakettirajoja sovelletaan reilusti.
Emme. Emme myy henkilötietoja. Käytämme tietojasi palvelun tarjoamiseen ja ylläpitoon (tilin käyttö, huoneen toiminta, käytön laskenta, tuki ja tietoturva). Voimme käyttää tavanomaista analytiikkaa ymmärtääksemme tuotteen käyttöä ja parantaaksemme kokemusta, mutta emme pyöritä ”myy tietosi” -tyyppisiä mainosmalleja.
Emme. Emme käytä huoneesi ääntä tai sisältöä mainontaan emmekä asiaankuulumattomiin tarkoituksiin. MulingStream voi säilyttää ääntä ja siihen liittyvää huonedataa väliaikaisesti tukeakseen perustoimintoja, kuten välimuistia ja luotettavuutta, huonehistoriaa ja käytön laskentaa. Jos huone poistetaan, poistamme huoneeseen liittyvän datan (mukaan lukien tallennetun äänen ja huoneen sisällön). Voimme säilyttää rajallisia käyttömetatietoja, joita tarvitaan laskutukseen, kirjanpitoon, petosten torjuntaan ja palvelun valvontaan.
Säilytämme dataa ensisijaisesti EU:ssa. Jotkin toimittajat (kuten maksu- ja analytiikkapalvelut) voivat käsitellä dataa ETA:n tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolella asianmukaisin oikeudellisin suojatoimin.
Ei. Palvelumme eivät ole alle 13-vuotiaiden lasten käytettävissä. Jos olet 13-vuotias tai vanhempi mutta et vielä täysi-ikäinen lainkäyttöalueellasi, voit käyttää palvelua vain vanhemman tai huoltajan valvonnassa käyttöehtojen edellyttämällä tavalla.
Jos uskot palveluissamme olevan sisällön loukkaavan oikeuksiasi, lähetä ilmoitus osoitteeseen [email protected] ja liitä mukaan: teoksen yksilöinti, väitetysti loukkaava aineisto, yhteystietosi, vilpittömän mielen vakuutus sekä vakuutus siitä, että tiedot ovat paikkansapitäviä ja että sinulla on oikeus toimia.
Kyllä. Voit rekisteröityä tai kirjautua sisään Google-tililläsi. Näin se toimii: Klikkaa rekisteröitymis- tai kirjautumissivulla ”Jatka Googlella”Sinut ohjataan Googleen valtuuttamaan MulingaiValtuutuksen jälkeen palaat tilillesi sisäänkirjautuneena Jos sinulla on jo Mulingai-tili samalla sähköpostilla ja salasanalla, voit yhdistää Googlen myöhemmin tilin asetuksista. Molemmat tavat voivat olla käytössä samalla tilillä. Pyydämme Googlelta vain sähköpostiosoitteesi ja perusprofiilitiedot. Emme käytä sähköpostiasi, kalenteriasi emmekä mitään muuta Google-dataa.
Tällä hetkellä Google on ainoa tuettu kolmannen osapuolen kirjautumispalvelu. Myös sähköpostilla ja salasanalla rekisteröityminen on mahdollista. Meillä ei ole lähiaikoina suunnitelmia lisätä Apple-, Microsoft- tai Facebook-kirjautumista. Google kattaa suurimman osan ammatti- ja seurakuntatyöntekijöiden tileistä, mikä pitää kokonaisuuden keskittyneenä. Jos jokin toinen palvelu on tiimillesi kriittinen, kirjoita osoitteeseen [email protected] ja kerro käyttötapauksesi. Kysyntä ohjaa tiekarttaa.
MulingVerse on erillinen Mulingai-tuote, joka julkaistaan pian. Lisätiedot, hinnat ja julkaisupäivä ovat tulossa. Tilaa uutiskirjeemme tai seuraa meitä saadaksesi ilmoituksen, kun MulingVerse avautuu varhaiseen käyttöön.