Kontakt

Dostupni smo putem e-pošte ili ispunite obrazac u nastavku. Odgovaramo u roku od 1 radnog dana, od ponedjeljka do petka po srednjoeuropskom vremenu.

S čime vam možemo pomoći?

Odaberite odgovarajuću temu u obrascu u nastavku i poruka ide ravno pravom timu. Više volite e-poštu? Pišite na [email protected] i mi ćemo je proslijediti.

Support

Pomoć s postojećim računom, sobom ili događajem uživo. Tema obrasca: Podrška.

Pitanja, pojedinosti o proizvodu, dogovor za demonstraciju

Istražujete MulingStream ili MulingVerse, cijene ili vođeni pregled. Tema obrasca: Proizvod ili demonstracija.

Predložite partnerstvo

Preprodavači, denominacije, integratori, preporuke. Tema obrasca: Partnerstvo.

Intelektualno vlasništvo / Pravno

Intelektualno vlasništvo i pravna pitanja. Tema obrasca: Pravno. Pogledajte i naše Uvjete.

Privatnost / Pravila o kolačićima

Zahtjeve za podatke i pitanja o privatnosti obrađujemo na našoj stranici o privatnosti, gdje je naveden namjenski kontakt.

Sigurnost

Prijave ranjivosti i sigurnosna pitanja. Za namjenski kontakt i postupak objave pogledajte našu stranicu Privatnost.

Više volite e-poštu? [email protected]. Podaci o tvrtki nalaze se na našoj stranici o privatnosti.

Česta pitanja prije nego što nam pišete

Što je točno MulingStream?

MulingStream je sustav za prevođenje umjetnom inteligencijom koja razumije kontekst, za događaje uživo. Jedna osoba govori, a prostor prati u stvarnom vremenu, svaki slušatelj na svom jeziku, kao titlovi uživo ili zvuk s prirodnim glasom. Izgrađen je za bogoslužja, predavanja, konferencije, obilaske, obavijesti i predstave uživo. Kako radi u praksi Domaćin stvara sobu za određen događaj: bogoslužje, konferenciju, podcast, vjenčanje ili sprovod.Domaćin bira zadani govorni jezik i dodaje jezike publike iz kojih slušatelji mogu birati. Zadani je jezik samo polazište: govornici mogu usred rečenice prebaciti ili miješati jezike, a MulingStream prati.Domaćin ide uživo i govori normalno. Govor se hvata i prevodi dok se izgovara.Slušatelji se pridružuju istoj sobi lozinkom, poveznicom ili QR kodom. Bez računa, bez aplikacije za instalirati, radi u pregledniku na bilo kojem suvremenom telefonu ili prijenosniku.Svaki slušatelj bira svoj jezik i prati uz titlove, zvuk ili oboje. Budući da su svi u istoj sobi, jedan govornik istodobno doseže višejezičnu publiku, bez prevoditeljskih kabina i bez prijamnika za dijeliti. Broj jezika publike ne ovisi o vašem paketu. Svaki paket dobiva iste jezike...

Postoji li besplatno probno razdoblje?

Vremenski ograničene probe više nema jer vam više ne treba. Pay As You Go nema mjesečnu naknadu i pri registraciji ne traži karticu pa možete stvoriti račun i razgledati bez ikakvog plaćanja. Vaša je prva sesija besplatna: Za crkve i autore podcasta vašu prvu sesiju postavljamo zajedno s vama, uživo ili na daljinu.Nema roka. Iskoristite je kad god dođe vaš prvi stvarni događaj.Bez kartice i bez obveze. Nakon toga plaćate samo minute koje doista prenosite. Jednosatna sesija na jednom jeziku iznosi oko 60 kredita.

Mogu li otkazati u bilo kojem trenutku?

Naknade su općenito nepovratne osim kada zakon zahtijeva drukčije. Ako vjerujete da vam je naplaćeno pogreškom, obratite se podršci i pregledat ćemo to.

Pohranjujete li ili snimate zvuk prema zadanome?

MulingStream može privremeno pohraniti zvuk događaja i povezane podatke kako bi podržao osnovne funkcije poput pouzdanog prijenosa i predmemorije, povijesti sesija te izračuna potrošnje (npr. trajanje i omogućeni jezici). Ako izbrišete sobu, brišemo podatke povezane s tom sobom, uključujući pohranjeni zvuk i sav sadržaj sobe, tako da više nisu dostupni. Možemo zadržati ograničene metapodatke o potrošnji potrebne za naplatu, računovodstvo, sprječavanje prijevara i praćenje usluge (na primjer, ukupne iznose i vremenske oznake), ali ne i zvuk sobe koji se može reproducirati. S vremenom planiramo dodati više automatskih kontrola čuvanja (na primjer, mogućnost uklanjanja pohranjenih podataka sobe nakon određenog razdoblja), no te kontrole još nisu u cijelosti provedene.

Koliko dugo čuvate zvuk i prijepise?

MulingStream može privremeno pohraniti zvuk događaja i povezane podatke sobe kako bi podržao osnovne funkcije poput predmemorije i pouzdanosti, povijesti sesija te izračuna potrošnje. Čuvanje nadzirete kroz životni ciklus sobe: Ako izbrišete sobu, brišemo podatke povezane s tom sobom (uključujući pohranjeni zvuk, prijepise i sav sadržaj sobe), tako da više nisu dostupni. Možemo zadržati ograničene metapodatke o potrošnji potrebne za naplatu, računovodstvo, sprječavanje prijevara i praćenje usluge (na primjer, ukupne iznose, vremenske oznake i mjerenja potrošnje), i nakon brisanja sobe. S vremenom planiramo uvesti dodatne kontrole čuvanja (na primjer, automatsko čišćenje nakon određenog razdoblja), no te mogućnosti još nisu u cijelosti provedene.

Home / Tvrtka / Kontakt