Bereik ons per e-mail of vul het onderstaande formulier in. We reageren binnen 1 werkdag, maandag tot en met vrijdag CET.
Kies het passende onderwerp in het formulier hieronder en het gaat rechtstreeks naar het juiste team. Liever e-mail? Schrijf naar [email protected] en wij zetten het door.
Hulp bij een bestaand account, een ruimte of een live evenement. Formulieronderwerp: Support.
MulingStream of MulingVerse verkennen, prijzen of een rondleiding. Formulieronderwerp: Product of demo.
Resellers, kerkgenootschappen, integrators, doorverwijzingen. Formulieronderwerp: Samenwerking.
Intellectuele eigendom en juridische zaken. Formulieronderwerp: Juridisch. Zie ook onze Voorwaarden.
Gegevensverzoeken en privacyvragen worden behandeld op onze Privacypagina, waar het speciale contactadres staat.
Meldingen van kwetsbaarheden en beveiligingsvragen. Zie onze pagina Privacy voor het speciale contactadres en het meldproces.
Liever e-mail? [email protected]. Bedrijfsgegevens staan op onze Privacypagina.
MulingStream is een contextbewust AI-vertaalsysteem voor live evenementen. Eén persoon spreekt, en de zaal volgt in realtime, elke luisteraar in de eigen taal, als live ondertitels of natuurlijke stem. Het is gebouwd voor kerkdiensten, colleges, conferenties, rondleidingen, aankondigingen en live shows. Zo werkt het in de praktijk Een gastheer maakt een ruimte aan voor een specifiek evenement: een kerkdienst, een conferentie, een podcast, een bruiloft of een uitvaart.De gastheer kiest een standaard spreektaal en voegt de publiekstalen toe waaruit luisteraars kunnen kiezen. De standaard is slechts een startpunt: sprekers kunnen midden in een zin wisselen of talen mengen en MulingStream volgt.De gastheer gaat live en spreekt gewoon. Spraak wordt opgevangen en vertaald terwijl ze gezegd wordt.Luisteraars komen dezelfde ruimte binnen met een toegangscode, link of QR-code. Geen account, geen app te installeren, het draait in de browser op elke moderne telefoon of laptop.Elke luisteraar kiest een eigen taal en volgt mee met ondertitels, stem, of allebei. Omdat iedereen in dezelfde ruimte zit, bereikt één spreker tegelijk een meertalig publiek, zonder tolkencabines en zonder ontvangers...
Er is geen proefperiode met tijdslimiet meer, omdat je die niet meer nodig hebt. Pay As You Go heeft geen maandbedrag en vraagt bij aanmelding niet om een kaart, dus je kunt een account aanmaken en rondkijken zonder iets te betalen. Je eerste sessie is gratis: Voor kerken en podcastmakers zetten we je eerste sessie samen met je op, ter plaatse of online.Er is geen deadline. Claim hem wanneer je eerste echte evenement zich aandient.Geen kaart en geen verplichting. Daarna betaal je alleen voor de minuten die je daadwerkelijk streamt. Een sessie van een uur in één taal is ongeveer 60 credits.
Bedragen zijn over het algemeen niet restitueerbaar, behalve waar de wet dat vereist. Denk je dat er ten onrechte iets in rekening is gebracht, neem dan contact op met support en we bekijken het.
MulingStream kan audio van evenementen en gerelateerde gegevens tijdelijk opslaan om kernfuncties te ondersteunen zoals betrouwbaar streamen/caching, sessiegeschiedenis en gebruiksberekening (bijv. duur en ingeschakelde talen). Als je een ruimte verwijdert, verwijderen we de bijbehorende gegevens, waaronder opgeslagen audio en alle ruimtecontent, zodat die niet meer toegankelijk zijn. We kunnen beperkte gebruiksmetadata bewaren die nodig zijn voor facturering, boekhouding, fraudepreventie en servicebewaking (bijvoorbeeld totalen en tijdstempels), maar niet de afspeelbare audio van de ruimte. We willen na verloop van tijd meer automatische bewaarinstellingen toevoegen (bijvoorbeeld een optie om opgeslagen ruimtegegevens na een vastgestelde periode te verwijderen), maar die zijn nog niet volledig geïmplementeerd.
MulingStream kan audio van evenementen en gerelateerde ruimtegegevens tijdelijk opslaan om kernfuncties te ondersteunen zoals caching/betrouwbaarheid, sessiegeschiedenis en gebruiksberekening. Je bepaalt de bewaartermijn via de levenscyclus van de ruimte: Als je een ruimte verwijdert, verwijderen we de bijbehorende gegevens (waaronder opgeslagen audio, transcripties en alle ruimtecontent), zodat die niet meer toegankelijk zijn. We kunnen beperkte gebruiksmetadata bewaren die nodig zijn voor facturering, boekhouding, fraudepreventie en servicebewaking (bijvoorbeeld totalen, tijdstempels en gebruiksmetingen), ook nadat een ruimte is verwijderd. We willen na verloop van tijd extra bewaarinstellingen toevoegen (bijvoorbeeld automatisch opruimen na een vastgestelde periode), maar die opties zijn nog niet volledig geïmplementeerd.