Blader door veelgestelde vragen over Mulingai, MulingStream, prijzen en je account. Gebruik de zoekfunctie om direct naar een antwoord te springen.
MulingStream is een contextbewust AI-vertaalsysteem voor live evenementen. Eén persoon spreekt, en de zaal volgt in realtime, elke luisteraar in de eigen taal, als live ondertitels of natuurlijke stem. Het is gebouwd voor kerkdiensten, colleges, conferenties, rondleidingen, aankondigingen en live shows. Zo werkt het in de praktijk Een gastheer maakt een ruimte aan voor een specifiek evenement: een kerkdienst, een conferentie, een podcast, een bruiloft of een uitvaart.De gastheer kiest een standaard spreektaal en voegt de publiekstalen toe waaruit luisteraars kunnen kiezen. De standaard is slechts een startpunt: sprekers kunnen midden in een zin wisselen of talen mengen en MulingStream volgt.De gastheer gaat live en spreekt gewoon. Spraak wordt opgevangen en vertaald terwijl ze gezegd wordt.Luisteraars komen dezelfde ruimte binnen met een toegangscode, link of QR-code. Geen account, geen app te installeren, het draait in de browser op elke moderne telefoon of laptop.Elke luisteraar kiest een eigen taal en volgt mee met ondertitels, stem, of allebei. Omdat iedereen in dezelfde ruimte zit, bereikt één spreker tegelijk een meertalig publiek, zonder tolkencabines en zonder ontvangers...
Ja. Open de demopagina en start een live sessie van 10 minuten zonder account, zonder e-mailadres en zonder betaling. Zo werkt de demo Kies de taal die je gaat spreken en één of meer talen voor je luisteraarsStart de demo en deel de luisteraarslink of QR-code met iedereen die je erbij wilt hebbenSpreek gewoon en zie de live tekst en vertaling, precies als in een echte sessieDe demo draait het volledige proces, inclusief Smart Translation en stemweergave Achteraf kun je je e-mailadres invullen als je een pdf van de sessie wilt. Dat is optioneel. Als je klaar bent voor echte sessies, meld je je aan. Er is geen betaalkaart nodig en je eerste sessie is gratis.
Een eerlijke blik. Menselijke tolken zijn echt begaafd, en er zijn momenten waarop zij het nog steeds winnen. Maar het werk botst met menselijke grenzen, en juist daar verandert MulingStream de rekensom voor een live evenement. Waar MulingStream voorop loopt Het vangt elk woord op. Een mens moet tegelijk luisteren en spreken, en dat kan niemand perfect. Woorden worden samengevat, overgeslagen of afgevlakt. MulingStream vangt alles op wat de spreker zegt en vertaalt het trouw, met namen, termen en citaten intact.Het laat je spreker nooit wachten. Geen pauze na elke zin zodat de vertaling kan bijkomen. Je spreker praat door en de vertaling loopt gelijk mee.Het wordt nooit moe. Het tweede uur klinkt net zo scherp als de eerste minuut. Geen vermoeidheid en geen kwaliteitsverlies tijdens een lange preek, college of volle congresdag.Het bedient elke taal tegelijk. Eén tolk dekt één taal voor één ruimte. MulingStream levert tegelijkertijd aan elke taal die je publiek nodig heeft, als ondertitels en natuurlijke stem.Het blijft trouw aan je betekenis. Het begrijpt de context van wat er gezegd wordt, dus het vertaalt betekenis en toon in plaats van woord voor woord. Uitdrukkingen komen...
Het zijn twee verschillende soorten gereedschap, en dat telt zwaarder dan welke functielijst dan ook. Google Translate is machinevertaling. Het zet om wat het krijgt, zin voor zin, zonder enig idee waar je evenement over gaat. Daar is het erg goed in. MulingStream is contextbewuste AI-vertaling. Je vertelt het het thema van je evenement, en je kunt je tekst, preeknotities of agenda vooraf toevoegen. Het draagt die context de hele sessie mee, dus het vertaalt de betekenis in plaats van de woorden. Namen worden gespeld zoals jij ze spelt, terminologie blijft van de eerste tot de laatste minuut consistent, en uitdrukkingen komen eruit als uitdrukkingen in plaats van als onzin. Dat is het echte verschil. In de juiste context heeft MulingStream simpelweg meer om mee te werken, dus levert het een vertaling die past bij wat je werkelijk bedoelde. Als je evenementorganisator of locatie bent Google Translate is een persoonlijk hulpmiddel. Het is niet gebouwd om een groep op weg te helpen, iedereen gelijk te laten lopen met één spreker, toegang te beheren of honderden luisteraars tegelijk te bedienen. MulingStream is klaar voor evenementen: één sprekersstroom, veel luisteraars,...
De eenvoudigste regel is je afvragen voor wie de vertaling bedoeld is: voor één persoon, of voor een zaal. Eén ding onderscheidt MulingStream van alle drie. Google Translate, AirPods en handapparaten doen allemaal machinevertaling: woorden erin, woorden eruit, zonder enig idee waar het evenement over gaat. MulingStream is contextbewust. Je stelt het thema in, je kunt je tekst of aantekeningen vooraf toevoegen, en het vertaalt de betekenis in plaats van de woorden. Niemand anders in dit rijtje kijkt naar het onderwerp van je evenement, en juist dat bepaalt of een preek, een keynote of een rondleiding de vertaling overleeft. Als je een evenement organiseert (locatie of organisator) Kies MulingStream wanneer je nodig hebt: levering van één naar velen, één spreker die veel luisteraars bereiktmeerdere talen tegelijk, waarbij het publiek zelf kiesteenvoudig starten via QR-code of toegangscodegeen ontvangers uit te delen en geen apparatuur voor bezoekersvertaling die je onderwerp begrijpt, niet alleen je woorden Als je voor jezelf vertaalt (persoonlijk gebruik) Google Translate, AirPods-functies of een handapparaat kunnen prima zijn wanneer: je goede audio-invoer hebt (een stille ruimte,...
Bereik, consistentie en context. Een ervaren tolk is echt begaafd, maar één tolk dekt één taal voor één ruimte, tolken worden moe op een lange dag en zijn lastig in te plannen. Dat opschalen naar meerdere talen wordt snel duur. MulingStream levert elke taal die je publiek nodig heeft tegelijkertijd, als live ondertitels en natuurlijke stem, en het klinkt in het tweede uur nog net zo scherp als in de eerste minuut. Wat mensen onderschatten, is context. MulingStream zet niet woord voor woord om. Het werkt vanuit het thema van je evenement en eventuele tekst of aantekeningen die je vooraf toevoegt, zodat uitdrukkingen aankomen, namen goed gespeld worden en je belangrijkste terminologie van de eerste tot de laatste minuut gelijk blijft. Veel teams gebruiken AI als standaard en halen er een mens bij voor een bijzondere sessie of een moment waarop visuele context echt telt. Probeer het zelf, gratis, zonder aanmelden en zonder betaalkaart.
Ja. Luisteraars nemen gratis deel op hun eigen telefoon of laptop. Alleen het abonnement van de gastheer bepaalt hoeveel talen, hoeveel luisteraars per ruimte en hoeveel gebruikstijd beschikbaar is.
Credits zijn de platformvaluta van Mulingai voor gemeten gebruik. Je pakket bevat een maandelijkse credittoewijzing die elke factuurperiode wordt gereset. Hoe credits werken: 1 credit = 1 minuut basisstreaming (1 brontaal + 1 doeltaal) Meer doeltalen toevoegen verhoogt het credittarief (zie "Hoe wordt het creditgebruik berekend?") Credits worden alleen verbruikt terwijl je actief streamt Waar credits gelden: - MulingStream: Credits voeden realtime vertaalsessies Toekomstige functies: Credits worden ook gebruikt voor audio-exports, sessiesamenvattingen, trefwoordextractie en andere platformmogelijkheden Je dashboard toont je huidige saldo, het gebruik in deze periode en wanneer de credits worden gereset. Zie de prijzenpagina voor de credittoewijzingen per pakket.
Credits worden berekend op basis van je sessieopzet, met dezelfde formule in elk pakket: Credits per minuut = 1 (basis) + 1 voor elke extra doeltaal Onderdelen: Basistarief: 1 credit/min dekt je brontaal en je eerste doeltaal.Extra talen: elke extra doeltaal voegt 1 credit/min toe, in elk pakket.Stemkwaliteit: Premium voegt 2 credits/min toe en First Class 7 credits/min, voor elke taal die het gebruikt. Voorbeeld: 1 bron + 3 doeltalen op standaardstemBasis: 1 credit/minExtra: 2 talen x 1 = 2 credits/minTotaal: 3 credits/min, dus 180 credits per uur Wat GEEN invloed heeft op credits: Het aantal luisteraars, of dat er nu 5 of 500 zijn.Sessieduur: er is geen minimum en geen boete bij een maximum.Stilte: alleen gesproken minuten worden berekend, dus liederen en pauzes tellen niet mee. Wat tussen pakketten verandert is de prijs per credit, niet het aantal credits dat je gebruikt. Je ziet je geschatte tarief voordat je een sessie start.
Elke doeltaal na de eerste voegt 1 credit per minuut toe. Het tarief is identiek bij Pay As You Go, Membership en Membership Plus. Wat dat per uur betekent: 1 bron + 1 doel: 60 credits per uur1 bron + 3 doelen: 180 credits per uur1 bron + 5 doelen: 300 credits per uur Tips: Schakel alleen de talen in die je publiek echt nodig heeft.Alleen gesproken minuten worden berekend, dus liederen en pauzes tellen niet op.Gebruik de calculator op de prijzenpagina om je exacte kosten te zien voordat je begint. Wat tussen pakketten verandert is de prijs per credit, niet hoeveel credits een taal je kost.
Nee. Het creditgebruik hangt af van je streamingopzet (duur en aantal doeltalen), niet van het aantal luisteraars. Of je nu 5 of 500 luisteraars hebt, je credittarief blijft precies hetzelfde. Wat het credittarief bepaalt: Sessieduur (credits die per minuut worden verbruikt terwijl je live bent) Het aantal ingeschakelde doeltalen Wat GEEN invloed heeft op credits: Het aantal luisteraars in de ruimte Of luisteraars ondertitels, audio of allebei gebruiken Welke talen luisteraars kiezen om te volgen De luisteraarscapaciteit (hoeveel mensen tegelijk aan een ruimte kunnen deelnemen) is een pakketfunctie, maar heeft geen invloed op hoe credits tijdens je sessie worden verbruikt.
Dat hangt af van welke credits. Credits die je koopt verlopen nooit. Alleen de credits die in een Membership zijn inbegrepen worden elke maand vernieuwd. Credits die je koopt (Pay As You Go of top-ups): Ze verlopen nooit en blijven in je account tot je ze gebruikt.Er is geen maandbedrag, dus een maand waarin je niet streamt kost je niets. Credits die in Membership of Membership Plus zijn inbegrepen: Ze worden vernieuwd op de 1e van elke kalendermaand.Ongebruikte pakketcredits worden niet meegenomen naar de volgende maand.Credits die je extra hebt gekocht blijven onaangeroerd in je account. Pakketcredits worden altijd als eerste gebruikt, dus gekochte credits worden pas aangesproken zodra de maandelijkse toewijzing op is.
Alleen de credits die in een Membership zijn inbegrepen worden gereset. Credits die je koopt verlopen nooit, dus bij Pay As You Go valt er niets te resetten. Membership en Membership Plus: Inbegrepen credits worden vernieuwd op de 1e van elke maand om 00:00 UTC.Voorbeeld: 1 februari, 1 maart, 1 april, enzovoort. Eerste maand (nieuwe leden): Stap je halverwege de maand in, dan ontvang je credits naar rato voor de resterende dagen.Vanaf de eerstvolgende 1e ontvang je je volledige maandelijkse toewijzing. Waar je dit controleert: Ga naar Account > Dashboard om je huidige saldo en resetdatum te zienDe creditweergave toont "Reset op [datum]" Credits die je hebt gekocht staan apart vermeld en worden nooit door de reset geraakt.
Nee. Je betaalt niet per luisteraar. Je pakket bevat een maximum aantal luisteraars per ruimte, en luisteraars nemen gratis deel.
Je kunt je creditinformatie op meerdere plekken bekijken: Accountdashboard: Huidig creditsaldo Credits die deze periode zijn gebruikt Credittoewijzing voor je pakket Resetdatum Tijdens het streamen (weergave voor de gastheer): Huidig credittarief van de sessie (credits/min) Credits die in deze sessie zijn gebruikt Geschatte resterende tijd op basis van je saldo Ruimte aanmaken/bewerken: Creditcalculator die het geschatte tarief toont Uitsplitsing naar basistarief en extra talen Binnenkort: Pagina met gebruiksgeschiedenis, per sessie uitgesplitst Transactiegeschiedenis met toewijzingen en afschrijvingen Exporteerbare gebruiksrapporten
Dit geldt voor Membership en Membership Plus. Bij Pay As You Go is er geen abonnement, dus is er niets naar rato te berekenen. Halverwege de maand instappen: Je betaalt een bedrag naar rato voor de resterende dagen van de maand.Je ontvangt credits naar rato voor diezelfde dagen.Op de 1e wordt het volledige maandbedrag in rekening gebracht en ontvang je je volledige creditstoewijzing. Voorbeeld (Membership, 250 inbegrepen credits): Je stapt in op de 20e van een maand met 31 dagen, dus er resteren 12 dagen.Eerste afschrijving: ongeveer 39% van de maandprijs.Eerste credits: ongeveer 39% van 250, dus grofweg 100 credits.Op de 1e: de volledige prijs en de volle 250 credits. Jaarlijkse memberships: De eerste maand wordt nog steeds naar rato berekend.Je ontvangt je maandelijkse credits op de 1e van elke maand.De jaarbetaling wordt op je jaarlijkse verjaardatum in rekening gebracht.
Ja. Credits worden in pakketten verkocht en werken boven op elk pakket, ook Pay As You Go. Goed om te weten: Grotere pakketten kosten minder per credit.Credits die je koopt verlopen nooit.Bij een Membership worden je inbegrepen credits als eerste gebruikt, en gekochte credits pas als die op zijn.Gekochte credits blijven behouden als je een Membership opzegt. Zie de prijzenpagina voor de beschikbare pakketgroottes en actuele prijzen in jouw regio. Credits worden afgeschreven van je opgeslagen betaalmethode en meteen aan je saldo toegevoegd.
Nee. Credits die je koopt verlopen nooit. Ze blijven in je account tot je ze gebruikt. Dit verschilt van de credits die in een Membership zijn inbegrepen, die op de 1e van elke maand worden vernieuwd. Hoe die twee tijdens een sessie samenwerken: Je pakketcredits worden als eerste gebruiktZodra de pakketcredits op zijn, worden de gekochte credits gebruiktWanneer je pakketcredits op de 1e worden vernieuwd, staan je gekochte credits er nog, onaangeroerd Gekochte credits blijven beschikbaar, ook als je je Membership opzegt en teruggaat naar Pay As You Go.
Nee. Smart Translation is in elk pakket inbegrepen zonder extra creditkosten. Dat is bewust. Intern is Smart Translation voor de meeste sessieconfiguraties goedkoper te draaien dan de standaard vertaalengine, dus is het logisch om het als standaardervaring voor alle gebruikers te leveren. Je credittarief wordt bepaald door: Het aantal doeltalenNiveaus van stemkwaliteit als je premiumstemmen kiestOptionele add-ons zoals Smart Hints Smart Translation zelf verandert het tarief niet. Het uitzetten verlaagt je creditverbruik niet.
Er zijn drie stemniveaus. Je kiest er één per doeltaal wanneer je een ruimte aanmaakt. Standard: inbegrepen, geen extra credits.Premium: +2 credits per minuut voor elke taal die het gebruikt.First Class: +7 credits per minuut voor elke taal die het gebruikt. De add-on is in elk pakket hetzelfde. Wat tussen pakketten verandert is de prijs per credit. Voorbeeld: Eén uur, 1 bron + 1 doel op Standard: 60 credits.Hetzelfde uur met Premium op die taal: 60 + 120 = 180 credits. De calculator op de ruimtepagina toont het totaal per minuut en per uur voor precies de stemmix die je kiest, voordat je begint.
Er is geen proefperiode met tijdslimiet meer, omdat je die niet meer nodig hebt. Pay As You Go heeft geen maandbedrag en vraagt bij aanmelding niet om een kaart, dus je kunt een account aanmaken en rondkijken zonder iets te betalen. Je eerste sessie is gratis: Voor kerken en podcastmakers zetten we je eerste sessie samen met je op, ter plaatse of online.Er is geen deadline. Claim hem wanneer je eerste echte evenement zich aandient.Geen kaart en geen verplichting. Daarna betaal je alleen voor de minuten die je daadwerkelijk streamt. Een sessie van een uur in één taal is ongeveer 60 credits.
Nee. Luisteraars hebben geen account nodig en betalen niets. Ze nemen deel met een toegangscode/link/QR en kiezen hun taal. Alleen gastheren nemen een abonnement om evenementen te draaien.
Nee. Elk account begint op Pay As You Go: geen maandbedrag, geen kaart nodig en niets om op te zeggen. Bij Pay As You Go krijg je: Tot 20 doeltalen per ruimte en 200 luisteraars per ruimte.Tot 3 ruimtes die tegelijk streamen.Smart Translation, Smart Hints, Context Enhancer en MulingDisplay.Alle drie de stemniveaus.Credits die je koopt, die nooit verlopen. Een Membership wordt de moeite waard zodra je zo vaak streamt dat de lagere prijs per credit het maandbedrag dekt. De calculator op de prijzenpagina laat zien waar dat punt ligt bij jouw eigen gebruik.
Pay As You Go is de standaard voor elk account. Er is geen maandbedrag en geen kaart bij aanmelding. Je koopt credits en gebruikt ze wanneer je wilt, en ze verlopen nooit. Wat het kost: Credits worden per minuut streamen verbruikt, tegen de prijs per credit in jouw regio.Een sessie van een uur in één taal is ongeveer 60 credits.Een maand waarin je niet streamt kost je niets. Wat je krijgt: Tot 20 doeltalen per ruimte, 200 luisteraars per ruimte en 3 ruimtes tegelijk.De volledige gereedschapskist: Smart Translation, Smart Hints, Context Enhancer, MulingDisplay en alle drie de stemniveaus. Je eerste sessie is gratis. Voor kerken en podcastmakers zetten we die samen met je op, ter plaatse of online, wanneer je er klaar voor bent.
We accepteren betalingen met de belangrijkste kaarten via onze betalingsverwerker (Stripe). Je kaartgegevens worden veilig door de verwerker afgehandeld; Mulingai bewaart geen volledige kaartnummers.
Prijzen worden exclusief btw getoond tenzij anders vermeld. De btw wordt bij het afrekenen berekend op basis van je factuurland, en waar van toepassing kun je een geldig btw-nummer opgeven voor verlegging.
Ja. Abonnementen worden elke factuurperiode automatisch verlengd tenzij je vóór de verlengingsdatum opzegt in je accountinstellingen.
Ja. Na betaling heb je toegang tot een bon voor je administratie. Heb je factuurgegevens nodig (bedrijfsnaam, adres, btw-nummer), voeg die dan toe in je factuurinstellingen.
Ja. Je kunt op elk moment van pakket wisselen via je Accountinstellingen. Wanneer je upgradet: Je inbegrepen credits gaan meteen in.Je prijs per credit daalt direct.Hogere limieten voor luisteraars en gelijktijdige ruimtes gelden meteen. Wanneer je downgradet of opzegt: Wijzigingen gaan in bij je volgende factuurcyclus.Je inbegrepen credits veranderen naar de toewijzing van het nieuwe pakket.Credits die je hebt gekocht blijven in je account en verlopen nooit. Zeg je een Membership helemaal op, dan ga je terug naar Pay As You Go, behoud je elke gekochte credit en betaal je maandelijks niets.
Ja. Je kunt maandelijks of jaarlijks een abonnement nemen. Jaarpakketten leveren extra besparing op (zichtbaar op de prijzenpagina).
Je kunt alles beheren vanaf je pagina Account → Membership & facturering. Daar kun je: Je huidige pakket zienJe factuurgeschiedenis bekijkenFacturen downloaden (pdf)Upgraden/downgraden via Bekijk pakkettenAutomatische verlenging opzeggen (als je een betaald pakket hebt) Zie je een actie niet die je nodig hebt (bijv. factuurgegevens voor een organisatie), neem dan contact op met support en we helpen je.
Ja. Je kunt je account- en factuurgegevens bijwerken via je Accountinstellingen en Membership & facturering (afhankelijk van wat er moet veranderen). Moet je informatie bijwerken die van invloed is op facturen (bijv. bedrijfsnaam, btw-nummer, factuur-e-mail) en vind je die nog niet in de interface, neem dan contact op met support en we helpen je.
Dit geldt voor Membership en Membership Plus. Als een betaling mislukt, krijg je een respijtperiode om het op te lossen zonder je toegang te verliezen. Tijdens de respijtperiode: Je ontvangt 100 respijtcredits zodat je kunt doorwerken.Je hebt 7 dagen om je betaalmethode bij te werken.We mailen je een link om je betaalgegevens bij te werken. Als de betaling op tijd slaagt: Je volledige credittoewijzing wordt hersteld.Credits die tijdens de respijtperiode zijn gebruikt, worden van het herstelde saldo afgetrokken.Voorbeeld: heb je 30 respijtcredits gebruikt en bevat je pakket er 250, dan houd je er daarna 220 over. Als het niet wordt opgelost: Je Membership wordt opgezegd.Je gaat terug naar Pay As You Go, zonder maandbedrag.Credits die je hebt gekocht blijven in je account en verlopen nooit. Houd je betaalmethode actueel in de Accountinstellingen om onderbrekingen te voorkomen.
We kunnen de prijzen van tijd tot tijd bijwerken. Waar vereist geven we vooraf kennisgeving, en wijzigingen gelden voor toekomstige factuurperioden.
Bedragen zijn over het algemeen niet restitueerbaar, behalve waar de wet dat vereist. Denk je dat er ten onrechte iets in rekening is gebracht, neem dan contact op met support en we bekijken het.
Ben je consument in de EU/EER/het VK, dan heb je mogelijk een herroepingsrecht van 14 dagen voor onlineaankopen. Voor digitale diensten die direct starten, kan dat recht vervallen zodra je uitdrukkelijk toestemming geeft om met de levering te beginnen en je bij het afrekenen erkent dat je daarmee afstand doet van dat recht (waar van toepassing).
MulingStream kan audio van evenementen en gerelateerde gegevens tijdelijk opslaan om kernfuncties te ondersteunen zoals betrouwbaar streamen/caching, sessiegeschiedenis en gebruiksberekening (bijv. duur en ingeschakelde talen). Als je een ruimte verwijdert, verwijderen we de bijbehorende gegevens, waaronder opgeslagen audio en alle ruimtecontent, zodat die niet meer toegankelijk zijn. We kunnen beperkte gebruiksmetadata bewaren die nodig zijn voor facturering, boekhouding, fraudepreventie en servicebewaking (bijvoorbeeld totalen en tijdstempels), maar niet de afspeelbare audio van de ruimte. We willen na verloop van tijd meer automatische bewaarinstellingen toevoegen (bijvoorbeeld een optie om opgeslagen ruimtegegevens na een vastgestelde periode te verwijderen), maar die zijn nog niet volledig geïmplementeerd.
MulingStream kan audio van evenementen en gerelateerde ruimtegegevens tijdelijk opslaan om kernfuncties te ondersteunen zoals caching/betrouwbaarheid, sessiegeschiedenis en gebruiksberekening. Je bepaalt de bewaartermijn via de levenscyclus van de ruimte: Als je een ruimte verwijdert, verwijderen we de bijbehorende gegevens (waaronder opgeslagen audio, transcripties en alle ruimtecontent), zodat die niet meer toegankelijk zijn. We kunnen beperkte gebruiksmetadata bewaren die nodig zijn voor facturering, boekhouding, fraudepreventie en servicebewaking (bijvoorbeeld totalen, tijdstempels en gebruiksmetingen), ook nadat een ruimte is verwijderd. We willen na verloop van tijd extra bewaarinstellingen toevoegen (bijvoorbeeld automatisch opruimen na een vastgestelde periode), maar die opties zijn nog niet volledig geïmplementeerd.
We gebruiken beveiligingsmaatregelen volgens de standaarden van de sector, waaronder versleuteling tijdens verzending, toegangscontroles en logging. Jij bent verantwoordelijk voor het veilig houden van je wachtwoord en het niet delen van accounttoegang.
We werken met de AVG-vereisten in gedachten. Gebruik je MulingStream namens een organisatie, dan kan jouw organisatie de verwerkingsverantwoordelijke zijn voor eindgebruikersgegevens en treedt Mulingai voor de betreffende activiteiten op als verwerker. Voor zakelijke klanten kunnen we waar passend een verwerkersovereenkomst leveren.
Gastheeraccounts zijn voor de accounthouder/organisatie en mogen niet worden gedeeld, verkocht of overgedragen tenzij dat uitdrukkelijk is toegestaan. Dit beschermt de beveiliging en zorgt dat pakketlimieten eerlijk worden toegepast.
Nee. We verkopen geen persoonsgegevens. We gebruiken je gegevens om de dienst te leveren en te laten draaien (accounttoegang, werking van ruimtes, gebruiksberekening, support en beveiliging). We kunnen standaardanalyse gebruiken om het productgebruik te begrijpen en de ervaring te verbeteren, maar we hanteren geen advertentiemodellen waarbij je gegevens worden verkocht.
Nee. We gebruiken de audio of content van je ruimte niet voor advertenties of niet-gerelateerde doeleinden. MulingStream kan audio en gerelateerde ruimtegegevens tijdelijk opslaan om kernfuncties te ondersteunen zoals caching/betrouwbaarheid, ruimtegeschiedenis en gebruiksberekening. Als een ruimte wordt verwijderd, verwijderen we de bijbehorende gegevens (waaronder opgeslagen audio en ruimtecontent). We kunnen beperkte gebruiksmetadata bewaren die nodig zijn voor facturering, boekhouding, fraudepreventie en servicebewaking.
We hosten gegevens hoofdzakelijk in de EU. Sommige leveranciers (zoals aanbieders van betalingen en analyse) kunnen gegevens buiten de EER/het VK verwerken onder passende juridische waarborgen.
Nee. Onze diensten zijn niet beschikbaar voor kinderen onder de 13 jaar. Ben je tussen de 13 jaar en de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in jouw rechtsgebied, dan mag je de dienst alleen gebruiken onder toezicht van een ouder/voogd, zoals de Voorwaarden vereisen.
Als je denkt dat content op onze diensten je rechten schendt, stuur dan een melding naar [email protected] met: identificatie van het werk, het vermeend inbreukmakende materiaal, je contactgegevens, een verklaring van goede trouw en een verklaring dat de informatie juist is en dat je bevoegd bent te handelen.
Ja. Je kunt je aanmelden of inloggen met je Google-account. Hoe het werkt: Klik op de aanmeld- of inlogpagina op "Doorgaan met Google"Je wordt doorgestuurd naar Google om Mulingai te autoriserenZodra je hebt geautoriseerd, kom je ingelogd terug in je account Heb je al een Mulingai-account met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord, dan kun je Google later koppelen via Accountinstellingen. De twee methoden kunnen naast elkaar bestaan op hetzelfde account. We vragen bij Google alleen je e-mailadres en basisprofielgegevens op. We hebben geen toegang tot je inbox, agenda of andere Google-gegevens.
Vandaag is Google de enige ondersteunde externe aanbieder om mee in te loggen. Aanmelden met e-mail en wachtwoord is ook mogelijk. We hebben geen plannen om op korte termijn inloggen met Apple, Microsoft of Facebook toe te voegen. Google dekt het merendeel van de professionele accounts en kerkmedewerkers, waardoor het aanvalsoppervlak beperkt blijft. Is een andere aanbieder cruciaal voor je team, schrijf dan naar [email protected] en vertel ons je situatie. Vraag bepaalt de roadmap.
MulingVerse is een apart product van Mulingai dat binnenkort wordt gelanceerd. Meer details, prijzen en een lanceerdatum volgen. Meld je aan voor onze nieuwsbrief of volg ons om bericht te krijgen wanneer MulingVerse opengaat voor vroege toegang.