Przejrzyj częste pytania o Mulingai, MulingStream, cennik i Twoje konto. Skorzystaj z wyszukiwarki, aby od razu przejść do odpowiedzi.
MulingStream to system tłumaczenia AI w czasie rzeczywistym do komunikacji na żywo od jednego do wielu, zaprojektowany pod wydarzenia takie jak nabożeństwa, wykłady, konferencje, wycieczki, ogłoszenia i programy na żywo. Tak to działa w praktyce: Gospodarz tworzy pokój na konkretne wydarzenie (np. „Nabożeństwo niedzielne”, „Rejs po kanałach”, „Wystąpienie główne”).Gospodarz wybiera język mówienia (język źródłowy) i dodaje jeden albo więcej języków publiczności (języki docelowe). (Liczba języków docelowych, które możesz włączyć naraz, zależy od planu).Następnie gospodarz wchodzi na żywo i mówi naturalnie. MulingStream wychwytuje mowę i tworzy tłumaczenia w czasie rzeczywistym.Słuchacze dołączają do tego samego pokoju, używając kodu dostępu, link albo kodu QR. Nie potrzebują konta ani instalowania aplikacji, działa to w przeglądarce na dowolnym nowoczesnym telefonie albo laptopie.Każdy słuchacz wybiera swój preferowany język i otrzymuje tłumaczenie jako: Napisy na żywo (tekst) i/albo Dźwięk o naturalnym brzmieniu (żeby mogli słuchać prywatnie w słuchawkach, jeśli chcą). Ponieważ wszyscy są w tym samym pokoju, jeden mówca może jednocześnie dotrzeć do wielojęzycznej publiczności, bez...
Tak. Wejdź na stronę demo, aby uruchomić 10-minutowe demo na żywo bez konta, bez e-maila i bez płatności. Jak działa demo: Wybierz język źródłowy i jeden albo więcej języków docelowychUruchom demo i udostępnij link dla słuchaczy albo kod QR każdemu, kogo chcesz zaprosićMów naturalnie i obserwuj tekst oraz tłumaczenie w czasie rzeczywistym, jak w prawdziwej sesjiDemo działa na pełnym, prawdziwym torze, z Smart Translation i wyjściem głosowym Po sesji możesz opcjonalnie podać e-mail, aby otrzymać transkrypcję demo w pliku PDF. Limity: 10 minut na sesję2 dema na adres IP na 24 godziny Gdy będziesz gotowy na prawdziwe sesje, zarejestruj się. Karta nie jest potrzebna, a pierwsza sesja jest darmowa.
To zależy. Tłumacze świetnie radzą sobie z niuansem, gdy stawka jest wysoka, ale tłumaczenie na żywo jest bardzo obciążające poznawczo: trzeba jednocześnie słuchać, tłumaczyć i mówić niemal bez opóźnienia, co wymusza streszczanie i może gubić szczegóły. W MulingStream mowa jest rejestrowana w sposób ciągły, z napisami i dźwiękiem na żywo, więc nic nie zostaje pominięte. Przy czystym dźwięku (dobry mikrofon, mało hałasu) tłumaczenie jest często porównywalne z tłumaczeniem na żywo, a czasem lepsze, i wciąż się poprawia.
To zależy, czy jesteś słuchaczem czy organizatorem. Jeśli jesteś organizatorem albo prowadzisz obiekt Google Translate dobrze sprawdza się przy tłumaczeniu prywatnym, ale nie jest zaprojektowany jako system do wydarzeń: wdrożenie tłumu, utrzymanie wszystkich w rytmie jednego mówcy, zarządzanie dostępem i obsługa setek słuchaczy nie są jego celem. MulingStream jest gotowy na wydarzenia: jeden strumień mówcy, wielu słuchaczy, kontrola dostępu do pokoju i przepływ pracy zbudowany pod sale na żywo i ogłoszenia. Jeśli jesteś słuchaczem Google Translate świetnie nadaje się do szybkich, prywatnych potrzeb. Na wydarzeniu na żywo MulingStream jest zwykle wygodniejszy, bo wszystko jest już dla Ciebie przygotowane: po prostu dołączasz do pokoju i śledzisz mówcę bez przerwy. Wyraźna różnica w sposobie działania Google Translate: narzędzie prywatne, zwykle sterowane przez użytkownika (sam obsługujesz aplikację w swojej sytuacji)MulingStream: przepływ pracy dla wydarzeń (organizator przygotowuje pokój; publiczność dołącza i śledzi mówcę bez przerwy)
Oto najprostsza zasada: Jeśli organizujesz wydarzenie (obiekt/organizator) Wybierz MulingStream , gdy potrzebujesz: przekazu od jednego do wielu (jeden mówca → wielu słuchaczy)wielu języków naraz (publiczność wybiera swój język)prostego dołączania (QR / kod dostępu)braku rozdawania odbiorników i wymagań sprzętowych wobec uczestników Jeśli tłumaczysz dla siebie (użytek prywatny) Google Translate, funkcje AirPods albo urządzenie podręczne mogą wystarczyć, gdy: Masz dobry sygnał wejściowy (ciche pomieszczenie, rozmowa z bliska albo bezpośredni dostęp do mikrofonu), bo narzędzia prywatne działają zwykle z bliskiej odległości.chodzi tylko o Ciebie (albo o niewielką prywatną sytuację)nie musisz wdrażać tłumuskalowalność i kontrola dostępu nie są wymagane
Zasięg i skalowalność. Tłumacze się męczą, trudno ich zaplanować, a rozszerzanie na wiele języków jest drogie. Z MulingStream możesz natychmiast zaoferować setkom słuchaczy wiele języków (także rzadkich), z jednakową jakością. Wiele zespołów używa AI domyślnie, a ludzi angażuje do szczególnych sesji albo tam, gdzie liczy się subtelny niuans.
Tak. Słuchacze dołączają za darmo na własnych telefonach albo laptopach. Tylko abonament gospodarza decyduje o liczbie języków, liczbie słuchaczy na pokój i dostępnym czasie użycia.
Kredyty to waluta platformy Mulingai służąca do rozliczania zużycia. Twój plan zawiera miesięczny przydział kredytów, który odnawia się w każdym okresie rozliczeniowym. Jak działają kredyty: 1 kredyt = 1 minuta bazowego streamingu (1 język źródłowy + 1 docelowy) Dodanie kolejnych języków docelowych podnosi stawkę kredytową (zob. „Jak liczone jest zużycie kredytów?”) Kredyty są zużywane tylko wtedy, gdy aktywnie streamujesz Gdzie mają zastosowanie kredyty: - MulingStream: Kredyty zasilają sesje tłumaczenia w czasie rzeczywistym Przyszłe funkcje: Kredyty będą też używane do eksportu dźwięku, podsumowań sesji, wyciągania słów kluczowych i innych możliwości platformy Twój panel pokazuje bieżące saldo, zużycie w tym okresie i termin odnowienia kredytów. Przydziały kredytów w poszczególnych planach znajdziesz na stronie cennika.
Kredyty wyliczamy z konfiguracji Twojej sesji, tym samym wzorem w każdym planie: Kredyty na minutę = 1 (baza) + 1 za każdy dodatkowy język docelowy Składniki: Stawka bazowa: 1 kredyt/min obejmuje język źródłowy i pierwszy język docelowy.Dodatkowe języki: każdy kolejny język docelowy dodaje 1 kredyt/min, w każdym planie.Jakość głosu: Premium dodaje 2 kredyty/min, a First Class 7 kredytów/min, dla każdego języka, który z nich korzysta. Przykład: 1 język źródłowy + 3 docelowe na głosie standardowymBaza: 1 kredyt/minDodatkowe: 2 języki x 1 = 2 kredyty/minRazem: 3 kredyty/min, czyli 180 kredytów na godzinę Co NIE wpływa na kredyty: Liczba słuchaczy, czy jest ich 5, czy 500.Długość sesji: nie ma minimum ani kary za maksimum.Cisza: rozliczane są tylko minuty mówione, więc pieśni i przerwy się nie liczą. Między planami zmienia się cena za kredyt, a nie liczba zużywanych kredytów. Szacowaną stawkę widzisz przed rozpoczęciem każdej sesji.
Każdy język docelowy poza pierwszym dodaje 1 kredyt na minutę. Stawka jest identyczna w Pay As You Go, Membership i Membership Plus. Ile to daje na godzinę: 1 źródłowy + 1 docelowy: 60 kredytów na godzinę1 źródłowy + 3 docelowe: 180 kredytów na godzinę1 źródłowy + 5 docelowych: 300 kredytów na godzinę Tips: Włączaj tylko języki, których Twoja publiczność naprawdę potrzebuje.Rozliczane są tylko minuty mówione, więc pieśni i przerwy nie doliczają się do rachunku.Skorzystaj z kalkulatora na stronie cennika, aby przed startem zobaczyć dokładny koszt. Między planami zmienia się cena za kredyt, a nie liczba kredytów, których wymaga dany język.
Nie. Zużycie kredytów zależy od konfiguracji streamingu (czasu trwania i liczby języków docelowych), a nie od liczby słuchaczy. Czy masz 5 słuchaczy, czy 500, Twoja stawka kredytowa pozostaje dokładnie taka sama. Co decyduje o stawce kredytowej: Czas trwania sesji (kredyty zużywane na minutę podczas transmisji) Liczba włączonych języków docelowych Co NIE wpływa na kredyty: Liczba słuchaczy w pokoju To, czy słuchacze korzystają z napisów, dźwięku, czy obu Języki, które słuchacze wybierają do śledzenia Pojemność słuchaczy (ilu może dołączyć do pokoju naraz) to funkcja planu, ale nie wpływa na sposób zużywania kredytów podczas sesji.
To zależy, o które kredyty chodzi. Kredyty, które kupujesz, nigdy nie wygasają. Tylko kredyty wliczone w Membership odnawiają się co miesiąc. Kredyty, które kupujesz (Pay As You Go albo doładowania): Nigdy nie wygasają i zostają na koncie do czasu wykorzystania.Nie ma opłaty miesięcznej, więc miesiąc bez streamingu nic Cię nie kosztuje. Kredyty wliczone w Membership albo Membership Plus: Odnawiają się 1. dnia każdego miesiąca kalendarzowego.Niewykorzystane kredyty planu nie przechodzą na kolejny miesiąc.Kredyty kupione dodatkowo pozostają nietknięte na Twoim koncie. Kredyty planu są zawsze zużywane jako pierwsze, więc kupione kredyty są pobierane dopiero po wyczerpaniu miesięcznego przydziału.
Odnawiają się tylko kredyty wliczone w Membership. Kupione kredyty nigdy nie wygasają, więc w Pay As You Go nie ma czego odnawiać. Membership i Membership Plus: Kredyty z pakietu odnawiają się 1. dnia każdego miesiąca o 00:00 UTC.Przykład: 1 lutego, 1 marca, 1 kwietnia i tak dalej. Pierwszy miesiąc (nowi członkowie): Gdy dołączasz w środku miesiąca, otrzymujesz kredyty proporcjonalne do pozostałych dni.Od kolejnego 1. dnia miesiąca otrzymujesz pełny przydział miesięczny. Gdzie to sprawdzić: Przejdź do Konto > Panel, aby zobaczyć bieżące saldo i datę odnowieniaWidok kredytów pokazuje „Odnowienie [data]” Kupione kredyty są wykazane osobno i odnowienie nigdy ich nie dotyczy.
Nie. Nie płacisz za słuchacza. Twój plan zawiera maksymalną liczbę słuchaczy na pokój, a słuchacze dołączają za darmo.
Informacje o kredytach znajdziesz w kilku miejscach: Panel konta: Bieżące saldo kredytów Kredyty zużyte w tym okresie Przydział kredytów w Twoim planie Data odnowienia Podczas streamingu (widok gospodarza): Bieżąca stawka kredytowa sesji (kredyty/min) Kredyty zużyte w tej sesji Szacowany pozostały czas na podstawie salda Tworzenie i edycja pokoju: Kalkulator kredytów pokazujący szacowaną stawkę Rozbicie na stawkę bazową i dodatkowe języki Wkrótce: Strona historii zużycia z rozbiciem na poszczególne sesje Historia transakcji pokazująca przydziały i potrącenia Raporty zużycia do eksportu
Dotyczy to Membership i Membership Plus. W Pay As You Go nie ma abonamentu, więc nie ma czego rozliczać proporcjonalnie. Dołączenie w środku miesiąca: Zostajesz obciążony kwotą proporcjonalną do dni pozostałych w miesiącu.Otrzymujesz kredyty proporcjonalne do tych samych dni.1. dnia miesiąca zostajesz obciążony pełną kwotą miesięczną i otrzymujesz pełny przydział kredytów. Przykład (Membership, 250 kredytów w pakiecie): Dołączasz 20. dnia miesiąca mającego 31 dni, więc zostaje 12 dni.Pierwsze obciążenie: około 39% ceny miesięcznej.Pierwsze kredyty: około 39% z 250, czyli mniej więcej 100 kredytów.1. dnia miesiąca: pełna cena i pełne 250 kredytów. Membership roczny: Pierwszy miesiąc nadal jest rozliczany proporcjonalnie.Kredyty miesięczne otrzymujesz 1. dnia każdego miesiąca.Płatność roczna jest pobierana w rocznicę zakupu.
Tak. Kredyty sprzedajemy w pakietach i działają jako dodatek do każdego planu, także do Pay As You Go. Warto wiedzieć: Większe pakiety mają niższą cenę za kredyt.Kupione kredyty nigdy nie wygasają.W Membership najpierw zużywane są kredyty z pakietu, a kupione dopiero po ich wyczerpaniu.Kupione kredyty przetrwają anulowanie Membership. Dostępne rozmiary pakietów i aktualne ceny w Twoim regionie znajdziesz na stronie cennika. Kredyty są pobierane z zapisanej metody płatności i od razu dodawane do salda.
Nie. Kredyty, które kupujesz, nigdy nie wygasają. Zostają na koncie, dopóki ich nie wykorzystasz. To różni je od kredytów wliczonych w Membership, które odnawiają się 1. dnia każdego miesiąca. Jak te dwa rodzaje działają razem podczas sesji: Najpierw zużywane są kredyty z planuPo wyczerpaniu kredytów z planu używane są kredyty kupioneGdy 1. dnia miesiąca kredyty z planu się odnawiają, kupione kredyty wciąż tam są, nietknięte Kupione kredyty pozostają dostępne, nawet jeśli anulujesz Membership i wrócisz do Pay As You Go.
Nie. Smart Translation jest dostępne w każdym planie bez dodatkowego kosztu kredytów. To celowe. Wewnętrznie Smart Translation jest przy większości konfiguracji sesji tańsze w utrzymaniu niż standardowy silnik tłumaczeń, więc sensownie jest udostępnić je domyślnie wszystkim użytkownikom. Twoja stawka kredytowa zależy od: Liczby języków docelowychPoziomów jakości głosu, jeśli wybierzesz głosy premiumOpcjonalnych dodatków, takich jak Smart Hints Samo Smart Translation nie zmienia stawki. Wyłączenie go nie obniża zużycia kredytów.
Są trzy poziomy głosu. Wybierasz jeden dla każdego języka docelowego przy tworzeniu pokoju. Standard: w pakiecie, bez dodatkowych kredytów.Premium: +2 kredyty na minutę dla każdego języka, który z tego korzysta.First Class: +7 kredytów na minutę dla każdego języka, który z tego korzysta. Dodatek jest taki sam w każdym planie. Między planami zmienia się cena za kredyt. Przykład: Godzina, 1 język źródłowy + 1 docelowy na Standard: 60 kredytów.Ta sama godzina z Premium na tym języku: 60 + 120 = 180 kredytów. Kalkulator na stronie pokoju pokazuje sumę na minutę i na godzinę dla dokładnie wybranej kombinacji głosów, zanim zaczniesz.
Nie ma już okresu próbnego z limitem czasu, bo nie jest potrzebny. Pay As You Go nie ma opłaty miesięcznej i nie wymaga karty przy rejestracji, więc możesz założyć konto i wszystko obejrzeć, nic nie płacąc. Twoja pierwsza sesja jest darmowa: Kościołom i twórcom podcastów pomagamy skonfigurować pierwszą sesję, na miejscu albo online.Nie ma terminu. Odbierz ją, kiedy pojawi się Twoje pierwsze prawdziwe wydarzenie.Bez karty i bez zobowiązań. Potem płacisz tylko za minuty, które faktycznie streamujesz. Godzinna sesja w jednym języku to około 60 kredytów.
Nie. Słuchacze nie potrzebują konta i nic nie płacą. Dołączają, używając kodu dostępu, linku albo QR, i wybierają swój język. Abonament wykupują tylko gospodarze prowadzący wydarzenia.
Nie. Każde konto zaczyna w Pay As You Go: bez opłaty miesięcznej, bez karty i bez niczego do anulowania. W Pay As You Go otrzymujesz: Do 20 języków docelowych na pokój i 200 słuchaczy na pokój.Do 3 pokoi streamujących jednocześnie.Smart Translation, Smart Hints, Context Enhancer i MulingDisplay.Wszystkie trzy poziomy głosu.Kupowane kredyty, które nigdy nie wygasają. Membership zaczyna się opłacać, gdy streamujesz na tyle często, że niższa cena za kredyt pokrywa opłatę miesięczną. Kalkulator na stronie cennika pokazuje, gdzie leży ten punkt przy Twoim własnym zużyciu.
Pay As You Go to domyślny tryb każdego konta. Nie ma opłaty miesięcznej ani karty przy rejestracji. Kupujesz kredyty i używasz ich, kiedy chcesz, a one nigdy nie wygasają. Ile to kosztuje: Kredyty są zużywane za każdą minutę streamingu, po cenie za kredyt w Twoim regionie.Godzinna sesja w jednym języku to około 60 kredytów.Miesiąc, w którym nie streamujesz, nic Cię nie kosztuje. Co otrzymujesz: Do 20 języków docelowych na pokój, 200 słuchaczy na pokój i 3 pokoje jednocześnie.Pełny zestaw narzędzi: Smart Translation, Smart Hints, Context Enhancer, MulingDisplay i wszystkie trzy poziomy głosu. Twoja pierwsza sesja jest darmowa. Kościołom i twórcom podcastów pomagamy ją skonfigurować, na miejscu albo online, kiedy tylko będziesz gotowy.
Akceptujemy płatności najpopularniejszymi kartami przez naszego operatora płatności (Stripe). Dane karty obsługuje bezpiecznie operator; Mulingai nie przechowuje pełnych numerów kart.
Ceny podajemy bez VAT, o ile nie wskazano inaczej. VAT jest naliczany przy płatności na podstawie Twojego kraju rozliczeniowego, a tam, gdzie ma to zastosowanie, możesz podać ważny numer VAT do odwrotnego obciążenia.
Tak. Abonamenty odnawiają się automatycznie w każdym okresie rozliczeniowym, o ile nie anulujesz ich przed datą odnowienia w ustawieniach konta.
Tak. Po płatności możesz pobrać potwierdzenie do swojej dokumentacji. Jeśli potrzebujesz danych do faktury (nazwa firmy, adres, numer VAT), dodaj je w ustawieniach rozliczeń.
Tak. Plan możesz zmienić w każdej chwili w Ustawieniach konta. Gdy przechodzisz na wyższy plan: Kredyty z pakietu działają od razu.Cena za kredyt spada natychmiast.Wyższe limity słuchaczy i równoległych pokoi obowiązują od razu. Gdy przechodzisz na niższy plan albo anulujesz: Zmiany wchodzą w życie w kolejnym cyklu rozliczeniowym.Kredyty z pakietu zmieniają się na przydział nowego planu.Kupione kredyty zostają na koncie i nigdy nie wygasają. Jeśli całkiem anulujesz Membership, wracasz do Pay As You Go, zachowujesz każdy kupiony kredyt i nie płacisz nic miesięcznie.
Tak. Możesz wykupić abonament miesięczny albo roczny. Plany roczne dają dodatkowe oszczędności (pokazane na stronie cennika).
Wszystkim zarządzasz na stronie Konto → Membership i rozliczenia. Możesz tam: Zobaczyć bieżący planPrzejrzeć historię fakturPobrać faktury (PDF)Zmienić plan na wyższy albo niższy przez Zobacz planyAnulować automatyczne odnawianie (jeśli masz plan płatny) Jeśli nie widzisz potrzebnej akcji (np. danych rozliczeniowych organizacji), skontaktuj się z pomocą, a pomożemy.
Tak. Dane konta i dane rozliczeniowe możesz zaktualizować w sekcji Ustawienia konta oraz Membership i rozliczenia (w zależności od tego, co ma się zmienić). Jeśli musisz zaktualizować informacje wpływające na faktury (np. nazwę firmy, numer VAT, e-mail do faktur), a nie znajdujesz ich jeszcze w interfejsie, skontaktuj się z pomocą, a pomożemy.
Dotyczy to Membership i Membership Plus. Jeśli płatność się nie powiedzie, dostajesz okres karencji, aby to naprawić bez utraty dostępu. W okresie karencji: Otrzymujesz 100 kredytów karencyjnych, żebyś mógł dalej pracować.Masz 7 dni na aktualizację metody płatności.Wysyłamy Ci e-mailem link do aktualizacji danych płatności. Jeśli płatność powiedzie się na czas: Twój pełny przydział kredytów zostaje przywrócony.Kredyty zużyte w okresie karencji są odejmowane od przywróconego salda.Przykład: jeśli zużyłeś 30 kredytów karencyjnych, a Twój plan obejmuje 250, zostaje Ci 220. Jeśli sprawa nie zostanie rozwiązana: Twój Membership zostaje anulowany.Wracasz do Pay As You Go, bez opłaty miesięcznej.Kupione kredyty zostają na koncie i nigdy nie wygasają. Utrzymuj aktualną metodę płatności w Ustawieniach konta, aby uniknąć przerw.
Możemy od czasu do czasu aktualizować cennik. Tam, gdzie jest to wymagane, informujemy z wyprzedzeniem, a zmiany dotyczą przyszłych okresów rozliczeniowych.
Opłaty co do zasady nie podlegają zwrotowi, poza przypadkami wymaganymi prawem. Jeśli uważasz, że obciążenie było błędne, skontaktuj się z pomocą, a sprawdzimy to.
Jeśli jesteś konsumentem w UE/EOG/Wielkiej Brytanii, przy zakupach online może Ci przysługiwać 14-dniowe prawo odstąpienia. W przypadku usług cyfrowych uruchamianych natychmiast prawo to może wygasnąć, gdy wyrazisz wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia i potwierdzisz to przy płatności (tam, gdzie ma to zastosowanie).
MulingStream może tymczasowo przechowywać dźwięk z wydarzenia i powiązane dane, aby wspierać podstawowe funkcje, takie jak niezawodny streaming i buforowanie, historia sesji oraz naliczanie zużycia (np. czas trwania i włączone języki). Jeśli usuniesz pokój, usuwamy powiązane z nim dane, w tym zapisany dźwięk i wszelkie treści pokoju, więc przestają być dostępne. Możemy zachować ograniczone metadane o zużyciu potrzebne do rozliczeń, księgowości, zapobiegania oszustwom i monitorowania usługi (na przykład sumy i znaczniki czasu), ale nie odtwarzalny dźwięk pokoju. Planujemy z czasem dodać więcej automatycznych ustawień przechowywania (na przykład opcję usuwania zapisanych danych pokoju po określonym czasie), ale te ustawienia nie są jeszcze w pełni wdrożone.
MulingStream może tymczasowo przechowywać dźwięk z wydarzenia i powiązane dane pokoju, aby wspierać podstawowe funkcje, takie jak buforowanie i niezawodność, historia sesji oraz naliczanie zużycia. Okres przechowywania kontrolujesz przez cykl życia pokoju: Jeśli usuniesz pokój, usuwamy powiązane z nim dane (w tym zapisany dźwięk, transkrypcje i wszelkie treści pokoju), więc przestają być dostępne. Możemy zachować ograniczone metadane o zużyciu potrzebne do rozliczeń, księgowości, zapobiegania oszustwom i monitorowania usługi (na przykład sumy, znaczniki czasu i pomiary zużycia), także po usunięciu pokoju. Planujemy z czasem dodać kolejne ustawienia przechowywania (na przykład automatyczne czyszczenie po określonym czasie), ale te opcje nie są jeszcze w pełni wdrożone.
Stosujemy standardowe w branży środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie w tranzycie, kontrolę dostępu i logowanie zdarzeń. Ty odpowiadasz za bezpieczeństwo swojego hasła i za nieudostępnianie dostępu do konta.
Działamy z myślą o wymogach RODO. Jeśli korzystasz z MulingStream w imieniu organizacji, Twoja organizacja może być administratorem danych użytkowników końcowych, a Mulingai działa jako podmiot przetwarzający w zakresie odpowiednich czynności. Klientom biznesowym możemy udostępnić umowę powierzenia przetwarzania danych, gdy jest to właściwe.
Konta gospodarzy są przeznaczone dla właściciela konta albo organizacji i nie powinny być udostępniane, sprzedawane ani przenoszone, o ile nie zezwolono na to wyraźnie. Chroni to bezpieczeństwo i zapewnia sprawiedliwe stosowanie limitów planu.
Nie. Nie sprzedajemy danych osobowych. Twoich danych używamy, aby świadczyć i prowadzić usługę (dostęp do konta, działanie pokoi, naliczanie zużycia, pomoc i bezpieczeństwo). Możemy korzystać ze standardowej analityki, aby rozumieć sposób korzystania z produktu i ulepszać doświadczenie, ale nie stosujemy modeli reklamowych opartych na sprzedaży danych.
Nie. Nie wykorzystujemy dźwięku ani treści Twojego pokoju do reklamy ani do niezwiązanych celów. MulingStream może tymczasowo przechowywać dźwięk i powiązane dane pokoju, aby wspierać podstawowe funkcje, takie jak buforowanie i niezawodność, historia pokoju oraz naliczanie zużycia. Po usunięciu pokoju usuwamy powiązane z nim dane (w tym zapisany dźwięk i treści pokoju). Możemy zachować ograniczone metadane o zużyciu potrzebne do rozliczeń, księgowości, zapobiegania oszustwom i monitorowania usługi.
Dane hostujemy głównie w UE. Niektórzy dostawcy (na przykład operatorzy płatności i analityki) mogą przetwarzać dane poza EOG i Wielką Brytanią przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń prawnych.
Nie. Nasze usługi nie są dostępne dla dzieci poniżej 13. roku życia. Jeśli masz od 13 lat do wieku pełnoletności w swojej jurysdykcji, możesz korzystać z usługi wyłącznie pod nadzorem rodzica albo opiekuna, zgodnie z Regulaminem.
Jeśli uważasz, że treści w naszych usługach naruszają Twoje prawa, wyślij zgłoszenie na [email protected], podając: identyfikację utworu, rzekomo naruszający materiał, swoje dane kontaktowe, oświadczenie o działaniu w dobrej wierze oraz oświadczenie, że informacje są prawdziwe i że jesteś upoważniony do działania.
Tak. Możesz zarejestrować się albo zalogować swoim kontem Google. Jak to działa: Na stronie rejestracji albo logowania kliknij „Kontynuuj z Google”Zostaniesz przekierowany do Google, aby autoryzować MulingaiPo autoryzacji wracasz na swoje konto, już zalogowany Jeśli masz już konto Mulingai z tym samym adresem e-mail i hasłem, Google możesz połączyć później w Ustawieniach konta. Obie metody mogą działać na tym samym koncie. Od Google pobieramy tylko Twój adres e-mail i podstawowe dane profilu. Nie mamy dostępu do Twojej skrzynki, kalendarza ani innych danych Google.
Obecnie Google to jedyny obsługiwany zewnętrzny dostawca logowania. Dostępna jest też rejestracja e-mailem i hasłem. Nie planujemy w najbliższym czasie dodawać logowania przez Apple, Microsoft ani Facebooka. Google obejmuje większość kont zawodowych i kont pracowników kościołów, co pozwala nam ograniczyć złożoność. Jeśli inny dostawca jest kluczowy dla Twojego zespołu, napisz na [email protected] i opisz swoją sytuację. To zapotrzebowanie kształtuje plan rozwoju.
MulingVerse to osobny produkt Mulingai, którego premiera zbliża się wielkimi krokami. Więcej szczegółów, cennik i data premiery pojawią się wkrótce. Zapisz się do naszego newslettera albo obserwuj nas, aby dostać powiadomienie, gdy MulingVerse otworzy się na wczesny dostęp.