Skontaktuj się z nami

Napisz do nas e-mailem albo wypełnij formularz poniżej. Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego, od poniedziałku do piątku, czasu środkowoeuropejskiego.

W czym możemy pomóc?

Wybierz pasujący temat w formularzu poniżej, a wiadomość trafi prosto do właściwego zespołu. Wolisz e-mail? Napisz na [email protected], a my przekażemy sprawę dalej.

Support

Pomoc przy istniejącym koncie, pokoju albo wydarzeniu na żywo. Temat formularza: Pomoc.

Pytania, szczegóły produktu, rezerwacja demo

Poznajesz MulingStream albo MulingVerse, cennik lub chcesz prezentację. Temat formularza: Produkt albo demo.

Zaproponuj współpracę

Resellerzy, wyznania, integratorzy, polecenia. Temat formularza: Współpraca.

Własność intelektualna / sprawy prawne

Własność intelektualna i sprawy prawne. Temat formularza: Sprawy prawne. Zobacz też nasz Regulamin.

Prywatność / polityka plików cookie

Wnioski dotyczące danych i pytania o prywatność obsługujemy na naszej stronie Prywatność, gdzie podany jest dedykowany kontakt.

Bezpieczeństwo

Zgłoszenia podatności i pytania o bezpieczeństwo. Zobacz naszą stronę Prywatność, gdzie znajdziesz dedykowany kontakt i proces zgłaszania.

Wolisz e-mail? [email protected]. Dane firmy znajdziesz na naszej stronie Prywatność.

Częste pytania, zanim do nas napiszesz

Czym dokładnie jest MulingStream?

MulingStream to system tłumaczenia AI w czasie rzeczywistym do komunikacji na żywo od jednego do wielu, zaprojektowany pod wydarzenia takie jak nabożeństwa, wykłady, konferencje, wycieczki, ogłoszenia i programy na żywo. Tak to działa w praktyce: Gospodarz tworzy pokój na konkretne wydarzenie (np. „Nabożeństwo niedzielne”, „Rejs po kanałach”, „Wystąpienie główne”).Gospodarz wybiera język mówienia (język źródłowy) i dodaje jeden albo więcej języków publiczności (języki docelowe). (Liczba języków docelowych, które możesz włączyć naraz, zależy od planu).Następnie gospodarz wchodzi na żywo i mówi naturalnie. MulingStream wychwytuje mowę i tworzy tłumaczenia w czasie rzeczywistym.Słuchacze dołączają do tego samego pokoju, używając kodu dostępu, link albo kodu QR. Nie potrzebują konta ani instalowania aplikacji, działa to w przeglądarce na dowolnym nowoczesnym telefonie albo laptopie.Każdy słuchacz wybiera swój preferowany język i otrzymuje tłumaczenie jako: Napisy na żywo (tekst) i/albo Dźwięk o naturalnym brzmieniu (żeby mogli słuchać prywatnie w słuchawkach, jeśli chcą). Ponieważ wszyscy są w tym samym pokoju, jeden mówca może jednocześnie dotrzeć do wielojęzycznej publiczności, bez...

Czy jest darmowy okres próbny?

Tak. Każde nowe konto zaczyna od bezpłatnego, hojnego okresu próbnego. Pay As You Go nie ma opłaty miesięcznej i nie wymaga karty przy rejestracji, więc możesz założyć konto i wszystko obejrzeć, nic nie płacąc. Bezpłatny, hojny okres próbny: Kościołom i twórcom podcastów pomagamy skonfigurować pierwszą sesję, na miejscu albo online.Nie ma terminu. Odbierz ją, kiedy pojawi się Twoje pierwsze prawdziwe wydarzenie.Bez karty i bez zobowiązań. Potem płacisz tylko za minuty, które faktycznie streamujesz. Godzinna sesja w jednym języku to około 60 kredytów.

Czy mogę anulować w każdej chwili?

Opłaty co do zasady nie podlegają zwrotowi, poza przypadkami wymaganymi prawem. Jeśli uważasz, że obciążenie było błędne, skontaktuj się z pomocą, a sprawdzimy to.

Czy domyślnie przechowujecie albo nagrywacie dźwięk?

MulingStream może tymczasowo przechowywać dźwięk z wydarzenia i powiązane dane, aby wspierać podstawowe funkcje, takie jak niezawodny streaming i buforowanie, historia sesji oraz naliczanie zużycia (np. czas trwania i włączone języki). Jeśli usuniesz pokój, usuwamy powiązane z nim dane, w tym zapisany dźwięk i wszelkie treści pokoju, więc przestają być dostępne. Możemy zachować ograniczone metadane o zużyciu potrzebne do rozliczeń, księgowości, zapobiegania oszustwom i monitorowania usługi (na przykład sumy i znaczniki czasu), ale nie odtwarzalny dźwięk pokoju. Planujemy z czasem dodać więcej automatycznych ustawień przechowywania (na przykład opcję usuwania zapisanych danych pokoju po określonym czasie), ale te ustawienia nie są jeszcze w pełni wdrożone.

Jak długo przechowujecie dźwięk i transkrypcje?

MulingStream może tymczasowo przechowywać dźwięk z wydarzenia i powiązane dane pokoju, aby wspierać podstawowe funkcje, takie jak buforowanie i niezawodność, historia sesji oraz naliczanie zużycia. Okres przechowywania kontrolujesz przez cykl życia pokoju: Jeśli usuniesz pokój, usuwamy powiązane z nim dane (w tym zapisany dźwięk, transkrypcje i wszelkie treści pokoju), więc przestają być dostępne. Możemy zachować ograniczone metadane o zużyciu potrzebne do rozliczeń, księgowości, zapobiegania oszustwom i monitorowania usługi (na przykład sumy, znaczniki czasu i pomiary zużycia), także po usunięciu pokoju. Planujemy z czasem dodać kolejne ustawienia przechowywania (na przykład automatyczne czyszczenie po określonym czasie), ale te opcje nie są jeszcze w pełni wdrożone.

Home / Firma / Kontakt