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Dúvidas comuns antes de escrever para a gente

O que é o MulingStream, exatamente?

O MulingStream é um sistema de tradução com IA que leva o contexto em conta, feito para eventos ao vivo. Uma pessoa fala e a sala acompanha em tempo real, cada ouvinte no seu próprio idioma, com legendas ao vivo ou voz natural. Ele foi feito para cultos, aulas, congressos, visitas guiadas, comunicados e shows ao vivo. Como funciona na prática Uma pessoa anfitriã cria uma sala para um evento específico: um culto, um congresso, um podcast, um casamento ou um funeral.Ela escolhe um idioma de fala padrão e adiciona os idiomas do público entre os quais quem ouve pode escolher. Esse ajuste é só um ponto de partida: quem fala pode trocar ou misturar idiomas no meio da frase e o MulingStream acompanha.A pessoa anfitriã entra ao vivo e fala normalmente. A fala é captada e traduzida à medida que é dita.Quem ouve entra na mesma sala com uma senha de acesso, um link ou um código QR. Sem conta, sem aplicativo para instalar, funciona no navegador em qualquer celular ou notebook atual.Cada ouvinte escolhe o próprio idioma e acompanha com legendas, voz, ou os dois. Como todo mundo está na mesma sala, uma só voz alcança um público de vários idiomas ao mesmo tempo, sem cabines de interpretação e...

Existe teste gratuito?

Não existe mais um teste com prazo, porque você não precisa mais dele. O Pay As You Go não tem mensalidade e não pede cartão no cadastro, então você pode criar uma conta e explorar sem pagar nada. Sua primeira sessão é gratuita: Para igrejas e podcasters, montamos a primeira sessão junto com você, presencialmente ou online.Não há prazo. Use quando surgir seu primeiro evento de verdade.Sem cartão e sem compromisso. Depois disso, você paga só pelos minutos que realmente transmite. Uma sessão de uma hora em um idioma dá cerca de 60 créditos.

Posso cancelar quando quiser?

Em geral, os valores não são reembolsáveis, salvo quando a lei exigir. Se você acha que houve cobrança indevida, fale com o suporte que vamos analisar.

Vocês armazenam ou gravam áudio por padrão?

O MulingStream pode armazenar temporariamente o áudio do evento e dados relacionados para dar suporte a funções essenciais como transmissão confiável/cache, histórico de sessões e cálculo de uso (por exemplo, duração e idiomas ativados). Se você excluir uma sala, apagamos os dados associados a ela, incluindo o áudio armazenado e qualquer conteúdo da sala, de modo que deixam de ficar acessíveis. Podemos manter metadados de uso limitados necessários para cobrança, contabilidade, prevenção a fraudes e monitoramento do serviço (por exemplo, totais e marcações de tempo), mas não o áudio reproduzível da sala. Pretendemos acrescentar mais controles automáticos de retenção com o tempo (por exemplo, uma opção para remover os dados da sala após um período definido), mas eles ainda não estão totalmente implementados.

Por quanto tempo vocês guardam áudio e transcrições?

O MulingStream pode armazenar temporariamente o áudio do evento e dados relacionados da sala para dar suporte a funções essenciais como cache/confiabilidade, histórico de sessões e cálculo de uso. Você controla a retenção pelo ciclo de vida da sala: Se você excluir uma sala, apagamos os dados associados a ela (incluindo áudio armazenado, transcrições e qualquer conteúdo da sala), de modo que deixam de ficar acessíveis. Podemos manter metadados de uso limitados necessários para cobrança, contabilidade, prevenção a fraudes e monitoramento do serviço (por exemplo, totais, marcações de tempo e medições de uso), mesmo depois que a sala é excluída. Pretendemos oferecer mais controles de retenção com o tempo (por exemplo, limpeza automática após um período definido), mas essas opções ainda não estão totalmente implementadas.

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