Perguntas frequentes

E se ninguém precisar de tradução naquela semana?

Então o passe continua sendo de vocês. Um passe só é gasto quando alguém escuta de verdade, então um domingo tranquilo não custa nada a vocês.

É melhor comprar créditos em vez de passes?

Na maioria das vezes, não. Os passes foram feitos para o jeito como uma igreja se reúne, e para quase toda igreja eles saem mais baratos, porque vocês só pagam pelos encontros em que alguém realmente escutou. Existem dois motivos para escolher créditos. Um é a qualidade de voz: os créditos deixam vocês escolherem um nível de voz melhor, e os passes sempre rodam com a voz padrão. O outro é a previsibilidade: se vocês já sabem exatamente quais idiomas vão cobrir e exatamente quanto querem gastar, os créditos deixam vocês travarem as duas coisas antes. A gente moldou os passes assim de propósito. Eles são feitos para a comunidade de fé, para pessoas que servem ao Senhor em primeiro lugar e acima de tudo, para que uma igreja pequena com um orçamento pequeno ainda consiga acolher alguém no idioma dessa pessoa. Esse é o nosso objetivo também.

Os passes expiram?

Não. Eles ficam na conta de vocês até serem usados. Não tem nada para renovar nem nada para cancelar.

Custa mais se mais gente escutar?

Não. Os ouvintes são grátis, quantos forem. O que um passe descreve são idiomas, não pessoas. Cinco pessoas escutando em inglês, duas em árabe e uma em ucraniano são três idiomas, não oito. O número de pessoas nunca entra na conta. É também por isso que não tem fone para distribuir nem nada para configurar por visitante. Eles entram no próprio celular e escolhem o próprio idioma.

E se num domingo a gente precisar de mais idiomas do que o normal?

Usem. Os visitantes não chegam com hora marcada, e um domingo maior do que o normal continua coberto pelo passe que vocês carregaram. Se vocês não conseguem prever quantos vêm, a gente também não. Cinco visitantes numa semana e dez na outra não é problema, é o que a gente espera que aconteça: que a igreja de vocês continue crescendo internacionalmente e que o evangelho alcance mais longe. Um domingo cheio não precisa de telefonema nem de upgrade. Tudo o que o uso razoável pede é isso. Se os idiomas ou as horas continuarem crescendo, em vez de subir e descer, mudem para o passe que cobre onde vocês chegaram. E pra ser claro, a gente prefere ver esse crescimento do que vender um passe maior para vocês. Mais visitantes e membros internacionais na igreja de vocês é o melhor resultado, para vocês e para a gente.

Podemos usar um passe para duas salas ao mesmo tempo?

Não. Cada passe cobre um encontro em um lugar, então duas salas rodando ao mesmo tempo usam dois passes.

O que acontece se acabarem os passes no meio de um culto?

Nada. Um culto que começou sempre chega ao fim. A gente avisa depois.

Podemos usar um Passe de Semana para uma conferência?

Para a conferência de vocês, a Semana de Conferência é a que foi feita para isso: uma semana inteira a partir do momento em que vocês começam, sessões de manhã até tarde da noite, e quatro idiomas ou mais na sala. Já um Passe de Semana foi feito para uma semana comum de igreja, então ao longo de uma conferência ele vai parecer curto. Para algo maior, um acampamento de verão ou um acampamento de conferência, pague pelo que usar atende melhor vocês. Esses eventos costumam querer uma qualidade de voz melhor em cada idioma, e é com pague pelo que usar que dá para escolher isso. De todo jeito, falem com a gente antes de reservar qualquer coisa. A gente apoia eventos em que acredita, e talvez consiga ajudar com o orçamento.

Tem período de teste grátis para igrejas?

Melhor do que um período de teste: os dois primeiros passes de vocês são grátis, e nenhum dos dois tem relógio correndo. Carreguem um e deixem a tradução rodando em quantos encontros vocês quiserem. Um passe só é gasto quando um visitante escuta de verdade, então até alguém precisar de outro idioma ele continua ali, sem uso. Dois em vez de um, de propósito. Na primeira vez é que o caminho do som se ajeita, então a segunda é aquela em que vocês escutam o que aquilo faz de verdade.

Como a gente começa?

Os dois primeiros passes de vocês são grátis. Carreguem um antes do culto e vejam como fica, e guardem o outro para o domingo seguinte. Sem cartão, e nada para cancelar.

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