Чтобы начать, ежемесячная плата не нужна, и карта при регистрации тоже. Кредиты покрывают минуты речи, песни и перерывы не считаются, а слушатели всегда подключаются бесплатно. Если вы транслируете достаточно часто, Membership снижает вашу цену за кредит.
Остались вопросы? Полный FAQ · Напишите нам
Да. Слушатели подключаются бесплатно со своих телефонов или ноутбуков. Только подписка ведущего определяет, сколько языков, сколько слушателей в комнате и сколько времени доступно.
Кредиты, это внутренняя валюта Mulingai для учёта использования. В ваш тариф входит месячный объём кредитов, который обновляется каждый расчётный период. Как работают кредиты: 1 кредит = 1 минута базовой трансляции (1 исходный язык + 1 целевой язык) Добавление целевых языков увеличивает ставку в кредитах (см. «Как рассчитывается расход кредитов?») Кредиты расходуются только во время активной трансляции Где применяются кредиты: - MulingStream: Кредиты питают сессии перевода в реальном времени Будущие возможности: Кредиты также будут использоваться для выгрузки звука, кратких итогов сессии, извлечения ключевых слов и других возможностей платформы В панели управления видны текущий баланс, расход за период и дата обновления кредитов. Объёмы кредитов по тарифам смотрите на странице тарифов.
Кредиты рассчитываются по настройке вашей сессии, и формула одинакова на любом тарифе: Кредитов в минуту = 1 (база) + 1 за каждый дополнительный целевой язык Составляющие: Базовая ставка: 1 кредит/мин покрывает ваш исходный язык и первый целевой язык.Дополнительные языки: каждый следующий целевой язык добавляет 1 кредит/мин, на любом тарифе.Качество голоса: Premium добавляет 2 кредита/мин, а First Class, 7 кредитов/мин за каждый язык, где он используется. Пример: 1 исходный + 3 целевых языка на стандартном голосеБаза: 1 кредит/минДополнительно: 2 языка × 1 = 2 кредита/минИтого: 3 кредита/мин, то есть 180 кредитов в час Что НЕ влияет на кредиты: Число слушателей, будь их 5 или 500.Длительность сессии: нет ни минимума, ни штрафа за максимум.Тишина: оплачиваются только минуты речи, поэтому песни и перерывы не считаются. Между тарифами меняется цена за кредит, а не количество расходуемых кредитов. Ориентировочную ставку вы видите до начала любой сессии.
Каждый целевой язык после первого добавляет 1 кредит в минуту. Ставка одинакова на Pay As You Go, Membership и Membership Plus. Что это даёт в час: 1 исходный + 1 целевой: 60 кредитов в час1 исходный + 3 целевых: 180 кредитов в час1 исходный + 5 целевых: 300 кредитов в час Tips: Включайте только те языки, которые действительно нужны вашей аудитории.Оплачиваются только минуты речи, поэтому песни и перерывы не набегают.Воспользуйтесь калькулятором на странице тарифов, чтобы увидеть точную стоимость до начала. Между тарифами меняется цена за кредит, а не то, сколько кредитов стоит вам язык.
Нет. Расход кредитов зависит от настройки трансляции (длительности и числа целевых языков), а не от числа слушателей. Будь у вас 5 слушателей или 500, ваша ставка в кредитах остаётся ровно той же. Что определяет ставку в кредитах: Длительность сессии (кредиты расходуются за минуту эфира) Число включённых целевых языков Что НЕ влияет на кредиты: Число слушателей в комнате Пользуются ли слушатели субтитрами, звуком или тем и другим Какие языки выбирают слушатели Вместимость по слушателям (сколько человек может войти в комнату одновременно), это возможность тарифа, но она не влияет на расход кредитов во время сессии.
Ограниченного по времени пробного периода больше нет, потому что он вам не нужен. У Pay As You Go нет ежемесячной платы и не спрашивают карту при регистрации, так что вы можете создать аккаунт и всё осмотреть, ничего не заплатив. Первая сессия бесплатна: Церквям и подкастерам мы настраиваем первую сессию вместе с вами, лично или онлайн.Никаких сроков. Воспользуйтесь этим, когда появится ваше первое настоящее мероприятие.Без карты и без обязательств. Дальше вы платите только за минуты, которые действительно транслируете. Часовая сессия на одном языке, это примерно 60 кредитов.
Нет. Слушателям не нужен аккаунт, и они ничего не платят. Они входят по коду доступа, ссылке или QR и выбирают свой язык. Подписку оформляют только ведущие, чтобы проводить мероприятия.
Мы принимаем основные виды карт через нашего платёжного провайдера (Stripe). Данные вашей карты безопасно обрабатывает провайдер; Mulingai не хранит полные номера карт.
Цены указаны без НДС, если не сказано иное. НДС рассчитывается при оплате по стране выставления счёта, и там, где это применимо, вы можете указать действительный номер плательщика НДС для обратного начисления.
Да. Подписки продлеваются автоматически каждый расчётный период, если вы не отмените их до даты продления в настройках аккаунта.
Оплата, как правило, не возвращается, кроме случаев, предусмотренных законом. Если вы считаете, что списание произошло по ошибке, напишите в поддержку, и мы разберёмся.